Ipsos Talk| Comercio Convergente
En este tercer Ipsos Talk del 2022 hablamos sobre cómo los canales digitales y físicos están convergiendo actualmente y los nuevos desafíos que esto implica para las marcas
¿Cómo ha impactado la pandemia en los canales de venta? ¿Cómo convergen los canales físicos y digitales? ¿Qué están haciendo las marcas? Para responder estas y otras preguntas, se realizó el Ipsos Talk Comercio Convergente. En este evento contamos con las presentaciones de Andrea Salazar, Market Strategy & Understanding Director de Ipsos Perú; Alison Chaltas, Path to Purchase Ipsos Global President; y Mariana de Cárdenas, Senior Project Director de Ipsos Perú.
Andrea Salazar, expuso sobre el contexto de Perú y el mundo, comentando que actualmente la principal preocupación de los ciudadanos es la inflación. Asimismo, agregó que la pandemia trajo cambios positivos, por ejemplo en el retail, la revolución digital llegó para quedarse. No obstante, está revolución también implica cambios y adaptaciones por parte del comprador que no siempre resultan fáciles para todos.
Por su lado, Mariana de Cárdenas comentó algunos ejemplos locales sobre cómo las marcas se están adaptando y brindó algunas recomendaciones. Estas fueron: brindar garantías de seguridad ante fraudes, brindar descuentos por adoptar su uso, procurar tener plataformas fáciles de usar y mayor publicidad para dar a conocer los nuevos canales.
Puedes descargar la presentación completa aquí: