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Yo soy, el shopper peruano digitalizado
En el mundo se están dando grandes cambios en el proceso de decisión de compra de los shoppers y el peruano no es la excepción. Estas transformaciones impactan también en el canal tradicional, que es tan importante en nuestro país.
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¿Y ahora qué rompió United?
El 31 de marzo de 2008, el músico canadiense Dave Carroll y su banda tomaron un vuelo de United Airlines de Halifax a Omaha con conexión en Chicago. Al bajar en el aeropuerto de Chicago, Dave vio cómo el personal de United tiraba las maletas y los instrumentos musicales de la banda sin cuidado alguno. A pesar de sus reclamos, el personal de United minimizó el incidente.
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Si todos saltan, ¿tú también saltas?
Desde niños nos enseñan a ser únicos y diferentes. Sin embargo, conforme crecemos, empezamos a querer lo mismo que tienen o hacen nuestros amigos.
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Señor, aplaca tu ira
Las celebraciones de año nuevo fueron precedidas por un temblor ocurrido a las 9:45 de la noche. Fue el último sismo del 2016 con 4.4 grados de magnitud en la escala de Richter que remeció el departamento de Lima. Para los que estuvieron en los alrededores del epicentro (Mala), seguro no pasó desapercibido a pesar del ajetreo de la celebración, del ruido de los primeros fuegos artificiales y del volumen de la música. Los movimientos telúricos son eventos impredecibles con los que tenemos que vivir, son más frecuentes de lo que imaginamos y no será diferente este 2017.
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Comparación es progreso
Punto de vista - Toca el timbre del final de la clase y Rodrigo recibe la nota del examen de matemáticas.
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No se haga el de la vista gorda
Punto de vista - Soy una persona amante de las compras, la comida, los viajes, el cine, y muchas actividades más que no son ajenas al resto. Pues bien, con estas actividades que son cotidianas, estamos expuestos a un sinfín de experiencias como clientes de varios servicios; y es responsabilidad de las empresas que los ofrecen brindar más que un buen servicio, deben procurar una muy buena experiencia a sus clientes y que, además, esta sea memorable.
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El cliente primero
Punto de vista - Hoy en día, la experiencia del cliente va tomando un giro que hace algunos años era casi inesperado.
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¿Qué pueden aprender las marcas de Pokémon Go?
Punto de vista - Todo comenzó un 6 de julio de 2016, primero en Australia y Nueva Zelanda, y 1 día más tarde en los Estados Unidos.
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Perfil del usuario de redes sociales 2016
El estudio tiene como objetivo principal conocer las características del usuario de redes sociales del Perú Urbano, hábitos de uso y preferencias hacia ellas.
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Si te he visto, no me acuerdo
Punto de vista - Cinco, cuatro, tres, dos, uno, ¡Salta!, en realidad, preferiríamos que no saltes y te quedes viendo la publicidad completa, así funciona la publicidad TrueView In-Stream de YouTube(1) que luego de 5 segundos te da el poder de elegir si sigues viendo el anuncio o no; este invento de YouTube ayuda a maximizar la inversión de los anunciantes ya que solo se paga por los anuncios vistos y es un nuevo escenario que hace que surjan rápidamente interrogantes: ¿Cómo capturo la atención de mi público en 5 segundos? y luego de este esfuerzo creativo ¿habrá sido efectiva mi publicidad?, y si no lo fue ¿qué pasó?