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La plupart des professionnels du marketing et des études ne peuvent pas suivre le rythme auquel les tendances de consommation émergent, s'installent et se démodent.
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Ce livre blanc explore certains des canaux émergents où le commerce "convergent" est évident, leurs impacts sur les parcours d'achat et l'utilisation des différents touchpoints, et les implications pour les marques.
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