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4 astuces pour lancer votre programme de social intelligence
Un expert Synthesio partage les meilleures pratiques des programmes de social intelligence et les erreurs à éviter .
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Communautés : placer le client au cœur de vos décisions pour intensifier vos insights
Le monde dans lequel nous vivons vit des changements perpétuels, alterne les crises avec les phases de croissance et d’opportunités. Les marques ont plus que jamais un rôle à jouer pour tisser une nouvelle expérience avec leurs cibles : une expérience plus durable, plus créatrice de valeur, plus en empathie et en proximité avec leur mode de vie et leurs besoins réels. Les communautés sont une voie privilégiée pour se connecter à vos cibles et vous aider à activer votre stratégie de demain.
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Livre blanc | Quand l'IA rencontre les insights consommateurs : bienvenue dans l'ère de l'AICI
Grâce à l'IA, l'hybridation de différentes sources de données, traitées conjointement par des humains et des algorithmes, permet aux marques d'acquérir une meilleure compréhension de leurs cconsommateurs.
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Inflation : les perceptions des citoyens de 11 pays
Une nouvelle enquête Ipsos menée dans 11 pays avec le Forum économique mondial révèle des niveaux élevés de pessimisme économique du public face à une crise du coût de la vie.
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Livre blanc | Assurer la conformité dans les relations clients
Comment utiliser les clients/usagers mystères pour auditer le respect des procédures et réduire les risques ?
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57% des salariés connaissent assez précisément le terme intelligence artificielle
Où en sont les entreprises françaises dans leur transformation data ? Quel est le degré d’urgence pour entamer cette transformation ? Les salariés sont-ils prêts ? A l’occasion de la nouvelle édition des Assises de la Data, le Boston Consulting Group (BCG) et Netexplo dévoilent les résultats de leur premier baromètre sur la transformation data des entreprises françaises, mené par Ipsos auprès de plus de 200 dirigeants d’ETI et 1000 salariés d’ETI et de grands groupes. Résultat ? La majorité des salariés a pleinement conscience de l’urgence de la transformation data de leur entreprise, de l’impact sur leur emploi et bien sûr des risques liés à l’Intelligence Artificielle (IA). Mieux encore, ils souhaitent être acteurs de cette transformation et sont désormais prêts à accélérer et à être formés sur le sujet. Mais de nettes différences persistent entre grands groupes et ETI. Dans cette France a deux vitesses, les grands groupes doivent jouer un rôle moteur auprès des ETI. Sinon, c’est l’ensemble de l’écosystème qui sera pénalisé.
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Les Ontariens croient que la COVID-19 a changé à jamais le milieu du travail
Un sondage sur l’avenir du travail révèle que les Ontariens croient que la province doit mettre à jour ses règlements et ses façons de faire en matière d’emploi.
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Maximiser l'efficacité de ses canaux de distribution
Trois points d'action pour stimuler la croissance.
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[LIVRE BLANC] Le pouvoir de la réalité virtuelle et augmentée
Explorer des expériences plus immersives à mesure que nous entrons dans un monde plus numérique.
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[LIVRE BLANC] Flirt ou engagement ? Les freins et leviers des modèles en souscription
La pandémie a offert un nouvel enthousiasme des consommateurs pour les abonnements aux produits, mais ce comportement perdurera-t-il dans un monde post COVID-19 ?