Accès et disponibilité des médicaments en pharmacie

La CSRP (chambre syndicale de la répartition pharmaceutique) lance le premier Observatoire de l’accès aux médicaments avec Ipsos. Cette étude a pour but d'analyser les perceptions des Français sur l’accès et la disponibilité des médicaments, d'expliquer le rôle de la répartition pharmaceutique et d'alerter les pouvoirs publics sur la situation économique difficile de la profession et la menace qui pèse sur cette mission de service public.

L’égalité d’accès aux médicaments : un besoin non négociable pour les Français

Que ce soit en termes d’accessibilité géographique ou de disponibilité immédiate en pharmacie, les Français expriment une attente extrêmement forte : 92 % d’entre eux considèrent que l’égalité d’accès aux médicaments partout sur le territoire est essentielle, et ce quel que soit le lieu de résidence des patients.
Par ailleurs, 64 % d’entre eux estiment qu’il est essentiel de disposer des médicaments prescrits par leur médecin immédiatement ou dans les heures qui suivent leur commande à la pharmacie. Cette demande atteint même 73 % chez les 35-44 ans.

Aujourd’hui, certains dysfonctionnements apparaissent

 Une très grande majorité des Français juge performant le système de répartition des médicaments dans les pharmacies. 94 % d’entre eux se disent « sûrs » de pouvoir disposer de leur médicament quand ils se rendent en pharmacie (dont 26 % « tout à fait sûrs » de trouver le médicament dont ils ont besoin).
Il y a cependant un point d’alerte : quand on exclut les patients concernés par les ruptures du Lévothyrox ou de vaccins, il apparait que 48% des Français n’ont pas eu accès immédiatement à leurs médicaments au moins une fois au cours des 12 derniers mois.
Dans de tels cas, le système de répartition demeure performant, puisque 84 % des Français ont obtenu leur médicament manquant en 24h dont 34 % en moins d’une demi-journée. Pour autant, les répartiteurs pharmaceutiques prennent ces indisponibilités au sérieux. Leur volonté est de continuer à répondre aux défis d’avenir et de préserver le modèle français en lien avec le ministère de la Santé.

Infographie

 

Téléchargement

Auteur(s)

Articles liés

  • Ipsos | Laboratoire de la République | Baromètre de la République | Crédit photo : Alice Triquet / Unsplash
    Sondage Enquête

    Baromètre de la République : les Français attachés aux valeurs républicaines

    Si les citoyens réaffirment leur adhésion massive aux principes républicains, ils expriment un scepticisme marqué quant à leur application dans la société. Selon la nouvelle vague de l'enquête Ipsos bva-CESI École d'ingénieurs pour Le Laboratoire de la République, les tensions dans le débat public et le décalage entre les priorités du quotidien, pouvoir d'achat en tête, et les sujets imposés dans les médias alimentent une forte aspiration au changement à l'approche de la présidentielle de 2027.
  • TPE | Chef d'entreprise | Ipsos bva
    Économie Enquête

    Un dirigeant de TPE sur deux se déclare aujourd'hui en difficulté : les chefs d'entreprise appellent à un accompagnement plus précoce

    Alors que les défaillances d'entreprises demeurent à un niveau élevé et que les tensions de trésorerie persistent, une étude AGS réalisée en partenariat avec Ipsos bva révèle qu'un dirigeant de très petite entreprise sur deux estime aujourd'hui que son entreprise traverse une période de difficultés ou de fragilité. L'enquête met également en évidence une attente forte : être accompagné plus tôt, de manière plus lisible et plus personnalisée, avant que les difficultés ne deviennent critiques.
  • Été 2026 | Canicule | Incendies | Météo | Vague de chaleur
    Changement climatique Enquête

    Canicules 2026 : 64% des Français ont ressenti de la peur ou de l’inquiétude pour la santé de leurs proches

    L’été 2026 restera dans les mémoires comme celui de tous les records climatiques. Alors que les vagues de chaleur se multiplient et que les incendies ravagent certaines régions, une étude inédite Ipsos bva-CESI école d’ingénieurs révèle que 89 % des citoyens déclarent avoir souffert des vagues de chaleur estivales. Cette enquête pointe une forte charge anxiogène, 64 % des personnes interrogées s'inquiétant pour la santé de leurs proches, ainsi qu'une prise de conscience accrue des causes humaines du réchauffement climatique et une attente marquée envers les pouvoirs publics pour adapter le quotidien.