Accès et disponibilité des médicaments en pharmacie

L’égalité d’accès aux médicaments : un besoin non négociable pour les Français

Que ce soit en termes d’accessibilité géographique ou de disponibilité immédiate en pharmacie, les Français expriment une attente extrêmement forte : 92 % d’entre eux considèrent que l’égalité d’accès aux médicaments partout sur le territoire est essentielle, et ce quel que soit le lieu de résidence des patients.
Par ailleurs, 64 % d’entre eux estiment qu’il est essentiel de disposer des médicaments prescrits par leur médecin immédiatement ou dans les heures qui suivent leur commande à la pharmacie. Cette demande atteint même 73 % chez les 35-44 ans.

Aujourd’hui, certains dysfonctionnements apparaissent

 Une très grande majorité des Français juge performant le système de répartition des médicaments dans les pharmacies. 94 % d’entre eux se disent « sûrs » de pouvoir disposer de leur médicament quand ils se rendent en pharmacie (dont 26 % « tout à fait sûrs » de trouver le médicament dont ils ont besoin).
Il y a cependant un point d’alerte : quand on exclut les patients concernés par les ruptures du Lévothyrox ou de vaccins, il apparait que 48% des Français n’ont pas eu accès immédiatement à leurs médicaments au moins une fois au cours des 12 derniers mois.
Dans de tels cas, le système de répartition demeure performant, puisque 84 % des Français ont obtenu leur médicament manquant en 24h dont 34 % en moins d’une demi-journée. Pour autant, les répartiteurs pharmaceutiques prennent ces indisponibilités au sérieux. Leur volonté est de continuer à répondre aux défis d’avenir et de préserver le modèle français en lien avec le ministère de la Santé.