Engagement avec les marques: cartographie mondiale

44% des internautes se disent engagés vis à vis des marques sur les réseaux sociaux.Observer, lire, s’informer sur l’actualité d’une marque, c’est une chose. Etre engagé vis-à-vis de celle-ci en est une autre. 44% des internautes à travers le monde déclarent suivre et être engagés vis-à-vis des marques sur les réseaux sociaux. Le quotidien d’un fan, activement connecté aux marques, est bien connu : le « liking » d’une marque ou d’un de ses produits, les commentaires associés, les recommandations éventuelles et bien sûr le partage avec sa communauté. Une disposition qui lui permet de suivre l’actualité des marques et de temps à autre de bénéficier d’exclusivités, de promotions et plus régulièrement d’un contenu ludique et en phase avec ses aspirations.On s’en serait douté, les moins de 35 ans se déclarent particulièrement engagés vis-à-vis des marques sur les réseaux sociaux (55% vs 42% pour les 35-49 et 27% parmi les plus de 50 ans).On note également de fortes différences régionales à travers le monde. Les internautes se déclarant les plus engagés se trouvent en Inde (74%), en Indonésie (74%), au Brésil (65%) et en Turquie (62%). Le taux d’engagement en France semble en retrait (16%), ce qui prouve à nouveau le besoin de stratégies hybrides, utilisant le digital et les media traditionnels.Il est important de rappeler qu’une marque qui a séduit un nouveau fan ou follower, doit ensuite faire en sorte que la relation s’amplifie et se renforce avec le temps, en transformant, idéalement, ce consommateur nouvellement engagé en un ambassadeur de marque.