Ipsos UU - Qualitative
Nos solutions
L’Ethnography Center of Excellence (ECE) est une équipe primée d’anthropologues, d’ethnographes, de sociologues, de réalisateurs de films et d’analystes de marché spécialisés dans la compréhension empathique du comportement in situ des clients. L’ECE livre une analyse approfondie des consommateurs qui permet de dévoiler les opportunités et les barrières associées à leurs habitudes, cultures et pratiques.
Les immersions s’appuient sur les principes ethnographiques, mais s’inscrivent dans une durée plus courte et répondent à une problématique plus spécifique. Elles servent à appréhender les environnements des participants et à immerger les clients dans l’environnement naturel de leurs consommateurs. Les deux solutions sont d’excellents moyens de susciter l’empathie et le contact humain.
Nous avons élaboré une méthodologie unique qui s’appuie sur les recherches ethnographiques et qualitatives, et sur l’expertise des anthropologues, des réalisateurs de films et des analystes de marché pour :
- Plonger dans la vie réelle où tout est filmé pendant une longue période ;
- Effectuer des analyses en utilisant le film comme un ensemble de données observées à travers différents prismes ;
- Fournir des livrables sous forme de rapport, présentation, atelier et films de qualité professionnelle pour mettre en lumière les insights comportementaux clés.
Nous utilisons ces méthodologies dans notre programme Création d’une culture d’empathie cognitive. La création d’une culture s’appuie sur un programme, un processus et un engagement continus. Notre modèle identifie les différentes étapes et fournit des outils créatifs pour aider à penser, à ressentir et à agir comme autrui dans le but de faire naître une empathie authentique et de créer une valeur ajoutée pour les personnes que vous servez.