Génération Haut débit

N.B. L'intégralité de l'étude est disponible en souscription (document PDF - 921 Ko) au prix de 4900 € ; contacter Louis Rougier, directeur général d'Ipsos Médiangles

En Septembre 2002, 20% des internautes français connectés à leur domicile disposent d'une liaison Haut débit (ADSL ou Câble). Cette proportion ne cesse de croître, transformant en profondeur les usages des internautes, créant des opportunités de nouveaux contenus ou services.

L'objectif de cette étude est d'analyser les spécifités de ce marché par rapport à celui du bas débit, du point de vue …

• du profil des utilisateurs : le haut débit est-il un marché de niche ou touche-t-il toutes les strates d'utilisateurs internautes ? Par quels publics le phénomène émerge-t-il ?
  
• de l'équipement au foyer : la présence d'une connexion haut débit est-elle corrélée à celle d'équipements audiovisuels, électroniques ou de téléphonie différents ?
  
• des usages : quantitativement, mais surtout qualitativement, le haut débit permet-il simplement de faire plus de tout, ou y a-t-il des " façons de vivre " réellement différentes selon que l'on est connecté en haut ou bas débit ?
  
• des attitudes vis à vis de l'internet : le rapport à la publicité, au commerce électronique est-il différent entre utilisateurs à haut / bas débit ? Les équilibres entre les dimensions pratique / passion / communication de l'Internet sont-ils les mêmes enre les deux populations ?

Quelques résultats

20% des Internautes à domicile disposent d'une connexion Haut Débit : soit 2,3 millions d'utilisateurs. L'ADSL avec 12% des connexions devance le câble qui représente 8% des connectés à domicile.

Profil

La comparaison des profils des utilisateurs haut / bas débit montre chez les premiers une proportion supérieure sur les publics suivants :

• Les 15 à 24 ans, qui représentent 23% des connectés Haut Débit contre 18% des connectés Bas Débit.
  
• Les femmes (44% contre 38%). Une surprise qui prouve que le haut débit ne touche pas qu'une population de " techies ".
  
• Les Franciliens (40% contre 23%). Une différence largement explicable par le déploiement géographique des réseaux.

Il n'apparaît pas de fracture sociale entre les connectés Haut Débit et les connectés Bas Débit : les Csp+ et les Csp- sont équipés de Haut Débit en proportions équivalentes. Le Haut Débit touche particulièrement les deux extrêmes de la pyramide des revenus, mais la tranche de revenu la plus basse est trompeuse. Elle est constituée pour moitié de moins de 25 ans, qui ont adopté plus rapidement le Haut Débit mais ne sont pas nécessairement indépendants financièrement.

Equipement

Les foyers équipés en Haut Débit ont une culture numérique plus développée que la moyenne des Internautes à domicile :

• Appareils photos numériques (20% contre 13%)
  
• Lecteurs MP3 (18% contre 11%)
  
• Graveurs de CD (62% contre 51%)
  
• Scanner (59% contre 55%)

Pratiques d'internet

Le Haut Débit touche plus fortement deux publics assez distincts : Les plus anciens Internautes, qui y voient un " up-grade ", mais aussi les Internautes les plus récents, qui ont intégré d'emblée le Haut Débit.

Sans surprise, le Haut Débit, favorise une durée d'utilisation d'Internet plus longue. Les connectés Haut Débit passent environ deux fois plus de temps sur Internet que les connectés bas débit. 45% des connectés Haut débit consultent le web plusieurs fois par jour contre 24% en moyenne parmi les Internautes à domicile.

Corrélée à la fréquence d'utilisation du web, l'utilisation du courrier électronique est beaucoup plus quotidienne parmi les connectés Haut Débit : 64% des connectés Haut Débit utilisent leur messagerie tous les jours, alors que 43% des connectés Bas Débit en ont un usage quotidien.

Sommaire

Les catégories de sites visitées
Les opérations en ligne
L'achat en ligne
Attitudes des Internautes vis à vis du WEB
Sommaire de l'étude, vendue en souscription

Contact:

Louis Rougier, Directeur Général d'Ipsos Médiangles

Fiche technique :

Suite de l'enquête
Méthodologie