Internet, de plus en plus utilisé pour réaliser des achats
Près d’un internaute sur deux a réalisé un achat en ligne au cours des 6 derniers mois.
Internet s’est désormais imposé comme un nouveau circuit de distribution :
la proportion d’internautes ayant réalisé des achats en ligne est passée de 14% en décembre 1999 à 47% en décembre 2003.
Par rapport à l'ensemble des internautes, le profil des acheteurs en ligne présente des aspérités sur les critères suivants:
- les hommes (57% parmi les acheteurs en ligne vs 54% parmi l'ensemble des internautes)
- les 25/34 ans (30% vs 26%)
- l’IDF (28% vs 25%)
- les chefs de famille CSP + (58% vs 53%)
- les anciens internautes (59% vs 47%)
- les internautes disposent d’un accès haut débit (38% vs 31%)
Produits culturels et tourisme constituent toujours les principaux domaines d’achats réalisés sur le Web.
Les principaux achats réalisés sur le Web concernent les secteurs suivants :
- produits culturels
- tourisme
- matériel informatique ou logiciels
- habillement
Par rapport à 2002, les internautes sont beaucoup plus nombreux à avoir réalisé des achats parmi les principales catégories.
Les internautes, lorsqu’ils réalisent des achats en ligne, dépensent des montants importants.
Les sommes dépensées en ligne diffèrent bien sûr selon le type de produits ou services.
Ainsi, les budgets dépensés sont bien sûr plus élevés pour le matériel hifi-photo que pour les fleurs.
On observe par exemple que 35% des internautes ayant réservé sur Internet des séjours de vacances ou des billets de transport ont réalisé une dépense supérieureà 300 Euros.
Achats > 300 Euros
- 35% des acheteurs de voyages / billets de transport
- 37% des acheteurs de matériel hifi-photo
- 38% des acheteurs de services financiers
- 24% des acheteurs de courses en ligne
- 27% des loueurs d’un véhicule
Achats > 150 Euros
- 34% des acheteurs de matériel informatique
- 20% des acheteurs d’habillement
Achats > 75 Euros
- 27% des acheteurs de produits culturels
- 15% des acheteurs de produits de beauté
- 39% des acheteurs de sorties-spectacles
- 19% des acheteurs de jeux
Achats > 30 Euros
- 32% des personnes ayant souscrit à un abonnement internet en ligne
- 15% des acheteurs de fleurs
- 44% des personnes s’étant abonné à la presse ou ayant acheté de l’information