Internet n'est plus marginal dans les entreprises françaises
Internet n'est plus un phénomène marginal dans les entreprises françaises, même si son usage demeure minoritaire. Selon une enquête de l'institut TMO, réalisée auprès de 2500 établissements de secteurs et de taille différents, 18% des entreprises françaises seraient connectées au réseau mondial. La taille est le critère le plus discriminant: le taux d'accès à la Toile varie de seulement 8% dans les établissements de moins de 10 salariés à 81% chez ceux qui en abritent plus de 500. A partir d'une centaine de salariés, l'usage professionnel d'Internet semble d'ores et déjà majoritaire dans les entreprises françaises.
L'utilisation de cette nouvelle technologie varie également considérablement selon les secteurs d'activité. La palme revient à l'éducation avec un taux global de connexion de 61%. Soulignons toutefois que la possibilité d'accéder à Internet n'implique pas automatiquement une utilisation intensive, ni même optimale, de ses possibilités. Assez logiquement, le secteur des services aux entreprises est également assez souvent branché sur le Web. Notons encore des taux d'accès très honorables, au moins pour les entreprises de plus de 100 salariés, dans plusieurs autres secteurs: l'administration, l'industrie, la santé, la banque et les assurances, les transports et l'énergie. C'est dans le commerce, tout particulièrement de détail, que les réticences sont les plus vives. La boulangère d'Aubervilliers, dont Jacques Chirac vanta un jour la maîtrise du Minitel, a semble-t-il quelque difficulté à passer au stade du surf sur le réseau des réseaux.
La France souffre toujours, au demeurant, d'un retard par rapport à ses voisins en ce domaine. Selon une étude internationale, réalisée par NOP au Royaume-Uni, INFRATEST BURK en Allemagne et TMO en France, on ne compterait que 2,9 millions d'internautes français, contre 4,3 millions Britanniques et 6,1 millions d'Allemands. En France, l'usage du réseau serait d'ailleurs moins professionnel que chez ses voisins. Et le World Wide Web ne séduit pas naturellement les habitants de l'Hexagone: parmi les surfeurs de ce pays, on compte 46% de "satisfaits" mais aussi 41% de "mécontents" d'Internet. La mise au Net de la France reste problématique.
Fiche technique :
une enquête de l'institut TMO, réalisée auprès de 2500 établissements de secteurs et de taille différents
