Ipsos Reputation Council 2025 : dans l'œil du cyclone
Dans un monde plus instable que jamais, le Directeur de la Communication agit comme un interprète stratégique, chargé de naviguer à travers une polycrise mêlant risques géopolitiques, sociétaux et technologiques.
Nous avons interrogé les membres du Reputation Council d’Ipsos, un collectif de 161 leaders de la communication exerçant dans 19 marchés, sur leurs principaux défis, les opportunités qu’ils identifient, et les stratégies qu’ils déploient dans un monde en mutation.
Dans ce rapport
L'ÉTAT DES LIEUX
Les chocs politiques, sociaux et économiques s’enchaînent à un rythme inédit, générant des niveaux d’incertitude et d’instabilité jamais observés.
Comment les effets combinés de l’instabilité géopolitique, de l’évolution technologique et d’une société plus polarisées que jamais redéfinissent-ils le rôle du Directeur de la Communication et, plus largement, les métiers de la communication ?
LA STRATÉGIE DU SILENCE
Le paysage politique actuel a bouleversé les codes traditionnels de l’activisme corporate, poussant les communicants à adopter une nouvelle posture : le « silence stratégique ».
Comment les dirigeants répondent-ils à la méfiance généralisée et à la polarisation croissante ? Et, dans ce contexte, l’alignement interne prime-t-il désormais sur la communication externe ?
UN JEU D'ÉQUILIBRISTE
Alors que l’engouement initial autour de l’intelligence artificielle s’atténue, les professionnels de la communication doivent trouver l’équilibre et savoir exploiter son potentiel tout en maîtrisant les risques de réputation.
Comment les communicants abordent-ils les enjeux éthiques, les défis opérationnels et la nécessité d’une supervision humaine dans la mise en œuvre de l’IA ?
LE "DIRCOM" MODERNE
Le Directeur de la Communation moderne dispose d’une influence sans précédent.
En collaboration étroite avec le CEO et les autres directions, les membres du Reputation Council ne sont plus seulement les architectes du récit corporate, mais aussi des acteurs clés de la stratégie d’entreprise.
Alors que les organisations évoluent dans des environnements réputationnels, sociétaux et réglementaires complexes, quel rôle les leaders de la communication jouent-ils dans l’orientation stratégique de leur entreprise ?
L'ÉVOLUTION DE L'ESG
Face à la défiance et aux pressions politiques, certaines entreprises réduisent leurs prises de parole publiques en matière d’ESG — tout en ancrant leurs principes plus profondément que jamais au cœur de leurs opérations. Bienvenue dans l’ère pragmatique de l’ESG.
Alors que les attentes des parties prenantes, les exigences des investisseurs et les pressions sociétales se heurtent à l’instabilité géopolitique et à l’incertitude économique, comment les leaders de la communication façonnent-ils cette nouvelle ère de l’ESG ?
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