La communication corporate des entre- prises américaines
-ce que pensent les dircoms interrogés de la politique de communication cor- porate de leur entreprise (Q1/2) -Le rôle de la communication corporate (Q3/6) -les attributs de l'entreprise qu'il est souhaitable de mettre en avant dans le cadre d'une action de com- munication corporate (Q7/9) -la structure des programmes de com(10 -les causes soutenues par les entre- prises (Q11) -budget de communicat° corporate (Q12)
Question 1 / CE QUE PENSENT LES DIRCOMS (D'ACCORD=D'AC/NEUTRE=NEUT/PAS D'ACCORD PDAC)
| D'AC | NEUT | PDAC | |
| La communication corporate est une force motrice pour notre entreprise | 67 | 20 | 14 |
| Joue un rôle majeur pour créer une atti tude favorable per mettant de vendre | 77 | 16 | 7 |
| Le budget corporate fluctue beaucoup chaque année | 17 | 17 | 66 |
Question 2 / CE QUE PENSENT LES DIRCOMS : (D'ACCORD=D'AC/NEUTRE=NEUT/PAS D'ACCORD PDAC)
| D'AC | NEUT | PDAC | |
| N/entreprise aide réellement le progr amme corporate avec 1 budget raisonnabl | 52 | 15 | 33 |
| Je suis heureux du contenu et des résultats de notre programme corporate | 55 | 20 | 26 |
| N/entreprise aidele programme corporate avec des ressources non financières et | |||
| du temps passé par les managers | 61 | 21 | 18 |
Question 3 / ROLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE (% DES REPONSES=ENS/ % EXTREMEMENT IM- PORTANT=IMP/ % DANS LE TOP 3=TOP3)
| Ensemble | IMP | TOP3 | |
| Donne un positionne ment et crée une image | 99 | 74 | 74 |
| Donne des informations sur l'entreprise grâce à du matériel d'édition | 93 | 16 | 7 |
| S'occupe des programmes de RP | 91 | 80 | 57 |
| Accroît la visibili té de l'entrep-Suit | 89 | 42 | 25 |
Question 4 / ROLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE: (% DES REPONSES=ENS/% EXTREMEMENT IMPOR TANT=IMP/% DANS LE TOP 3=TOP3)
| Ensemble | IMP | TOP3 | |
| Montre que l'entrep suit les problèmes du public et est 1 bonne citoyenne | 84 | 40 | 17 |
| Crée une meilleure éthique du travail pour les employés | 79 | 54 | 31 |
| Entraîne une image forte pour les produits et services | 76 | 34 | 21 |
Question 5 / ROLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE : (% DES REPONSES=ENS/% EXTREMEMENT IMPOR TANT=IMP/% DANS LE TOP 3=TOP3)
| Ensemble | IMP | TOP3 | |
| Crée une impression favorable aurpès ds investisseursprivés et institutionnels | 72 | 59 | 34 |
| Met au point une po litique de crise | 71 | 43 | 14 |
| Génère une attitude favorable de la part du gouvernement | 60 | 42 | 14 |
Question 6 / ROLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE : (% DES REPONSES=ENS/% EXTREMEMENT IMPOR TANT=IMP/% DANS LE TOP 3=TOP3)
| Ensemble | IMP | TOP3 | |
| Recrute les meilleurs et les incite à travailler dans l'entreprise | 43 | 32 | 3 |
| Aide les forces de vente détaillants | 22 | 0 | 0 |
| Protège l'entreprise des coups des concurrents | 15 | 23 | 0 |
Question 7 / LES ATTRIBUTS SOUHAITES DE LA COMMUNI- CATION CORPORATE : (AUJOURD'HUI=AUJ) L'ENTREPRISE :
| AUJ | |
| Fournit une bonne qualité produit/ service | 77 |
| Est saine financièrement/bon investis sement | 54 |
| Est bien dirigée | 56 |
| Fournit produits ou services innovants | 46 |
| Est leader du marché (Suite) | 60 |
Question 8 / LES ATTRIBUTS SOUHAITES DE LA COMMUNI- CATION CORPORATE : (AUJOURD'HUI= AUJ° L'ENTREPRISE :
| AUJ | |
| S'occupe de son per sonnel/de la communication/égalité d'emplois | 26 |
| Est digne de confiance/est solide | 35 |
| Offre une technologie de pointe | 38 |
| Est orientée vers le service (Suite) | 27 |
Question 9 / LES ATTRIBUTS SOUHAITES DE LA COMMUNI- CATION CORPORATE : (AUJOURD'HUI=AUJ) L'ENTREPRISE :
| AUJ | |
| Est consciente de l'environnement | 9 |
| Est créative,pleine de ressources, pense loin | 17 |
| Est grosse ou diver sifiée ou globale | 37 |
| Est un bon endroit pour travailler | 20 |
Question 10 / STRUCTURE DES PROGRAMMES DE COMMUNI- CATION
| % | |
| RP (y compris événements) | 100 |
| Brochures,rapports, édition,expositions | 92 |
| Pub média | 66 |
| MD | 21 |
Question 11 / LES CAUSES SOUTENUES PAR LES ENTREPRI- SES US :
| % | |
| Education | 84 |
| Environnement | 76 |
| Art/culture | 51 |
| Santé | 38 |
| Sécurité | 38 |
| Logement/handicapés | 31 |
| Drogue/alcool | 29 |
| Meilleur gouvernem. | 24 |
| Racisme/person.âgée | 24 |
| Lutte conte lecrime | 11 |
| Respect du pays | 7 |
Question 12 / POURCENTAGE DU BUDGET TOTAL DE COMMUNI- CATION CONSACRE AU CORPORATE : (% DU TOTAL = %)
| % | |
| 10 % et en dessous | 39 |
| 11-25 % | 21 |
| 26-50 % | 13 |
| 51-75 % | 12 |
| 76-100 % | 14 |
Fiche technique :
- Echantillon : 89 patrons daméri cains de la communi cation d'entreprise - Réalisation : non précisée