Le système français de maternités plébiscité par les femmes

Les Françaises sont très satisfaites de leur maternité

Qu'il s'agisse du suivi de leur grossesse, du déroulement de leur accouchement ou de leur séjour à la maternité, les Françaises sont très largement satisfaites de la maternité. Ainsi, près des deux tiers des mères (65%) se déclarent « très satisfaites » du déroulement de leur accouchement, tandis que 25% en sont « plutôt satisfaites », soit un taux de satisfaction globale de 90%. 64% des mères interrogées sont « très satisfaites » du suivi de leur grossesse et 30% « plutôt satisfaites », soit un taux de satisfaction globale de 94%. Enfin, 59% des mères sont « très satisfaites » de leur séjour à la maternité et 34% « plutôt satisfaites », soit un taux de satisfaction globale de 93%. Dans ce quasi-plébiscite des maternités françaises, on observe par ailleurs très peu de différences entre les maternités publiques et les maternités privées.

Le rôle prépondérant du médecin dans le choix de la maternité

Lorsqu'on leur demande comment elles ont choisi leur maternité, 45% des mères interrogées déclarent que c'est « parce que c'est celle où travaille leur gynécologue ». Cité en premier, loin devant tout autre, ce facteur apparaît donc essentiel. Il joue davantage pour les femmes ayant accouché dans une maternité privée (58%) que pour celles ayant accouché dans une maternité publique (36% seulement). Cela tend à montrer du coup que le fait d'accoucher dans une maternité privée ne constitue pas, dans de nombreux cas, un choix en tant que tel. On ne va pas dans le privé pour aller dans le privé, mais plus simplement pour rester fidèle à son gynécologue. Parmi les autres éléments intervenant dans le choix, 16% des mères déclarent avoir choisi leur maternité sur « les conseils de leur entourage » et 16% également « sur les conseils de leur médecin ou de leur gynécologue ». Le rôle du médecin apparaît donc prépondérant puisque il intervient dans le choix de la maternité pour près des deux tiers des femmes (45% parce qu'elles vont là où il travaille et 16% parce qu'elles suivent son conseil, soit 61% au total qui s'en remettent à leur médecin).

Dans ce tableau, les Parisiennes font exception. Elles sont beaucoup moins nombreuses à choisir leur maternité en fonction de leur gynécologue (28%) et beaucoup plus sensibles aux conseils de leur entourage (27%). Cela s'explique sans doute par les spécificités de Paris, à savoir qu'il y a à la fois davantage de gynécologues ne pratiquant qu'en cabinet et un éventail de choix de maternités beaucoup plus large que dans les petites ou moyennes agglomérations.

Les critères de choix d'une maternité reflètent un besoin de mise en confiance totale

Interrogées sur 20 critères (concernant tant le suivi de la grossesse, que l'accouchement ou le séjour à la maternité) qui font une « bonne » maternité, les femmes de 18 à 45 ans (mères et non mères) privilégient avant tout ceux susceptibles de les rassurer et de les mettre en confiance. Les éléments relatifs au confort, qu'il soit physique ou psychologique, apparaissent secondaires dans leur choix d'une maternité.

Ainsi, critère jugé « très important » par 90% des femmes interrogées, « la présence d'un service néonatal (soins aux prématurés ou aux enfants ayant des problèmes de santé à la naissance) » se classe en tête de ce classement. Il est suivi de très près par « la modernité et la propreté des locaux », jugées « très importantes » par 89% des femmes. Sur la troisième marche du podium, « la disponibilité et la gentillesse de l'équipe lors de l'accouchement » sont citées par 88% de l'échantillon, juste avant le fait « d'être bien informée du déroulement de la grossesse », jugé « très important » par 87% des femmes interrogées. Tous ces éléments renvoient clairement aux notions de confiance (dans l'équipe, les équipements), de réassurance (informations sur la grossesse) et de sécurité (présence d'un service néonatal, hygiène).

On trouve ensuite « la possibilité que son mari assiste à l'accouchement », jugée « très importante » par 78% des femmes, puis « le fait qu'on donne des conseils pratiques après l'accouchement pour s'occuper de son bébé », «la possibilité d'appeler la maternité à tout moment en cas d'inquiétude pendant la grossesse », « la possibilité d'avoir une péridurale au moment où on le souhaite », « le fait qu'on donne des conseils pour l'allaitement », « le fait de pouvoir choisir son médecin accoucheur ou sa sage-femme » et enfin, « la réputation de la maternité et de l'équipe médicale » qui, étrangement, n'arrive qu'en 11 ème position.

La deuxième partie de ce classement est beaucoup moins centrée sur la confiance. On y trouve des critères qui relèvent davantage du confort. Ce sont les « petits plus », appréciés (soulignons qu'aucun des 20 critères n'est jugé majoritairement peu ou pas du tout important) mais pas jugés indispensables. Ainsi, 48% des femmes seulement jugent très important « d'avoir le choix entre différentes préparations à l'accouchement », 48% également « la possibilité d'avoir une chambre individuelle ». « Le confort des chambres » est jugé très important par 47% des femmes, « la souplesse des horaires de visite » par 41%. Enfin, « la possibilité de rester aussi longtemps qu'on le souhaite à la maternité après l'accouchement » arrive en dernière position.

Au final, les taux de satisfaction élevés mesurés dans cette enquête laissent à penser que les maternités françaises répondent, pour la plupart, aux attentes des femmes et en particulier à leur besoin essentiel d'être rassurées et de se sentir en confiance.