L'entreprise et l'information interne: ce qu'en pensent les salariés.

- Les sources et la circulation de l'information dans l'entreprise(1-2) - Ce que veulent les salariés (3-4) - Les demandes d'information (5-6) - L'attachement des salariés à l'entre prise (7) - Ce que disent les salariés de leur entreprise (8) - La France face à l'étranger (9) - Les progrès à faire (10-11)

07.09.86

Question 1 / IL EXISTE, DANS UNE ENTREPRISE, DIFFE- RENTES SOURCES D'INFORMATION.LESQUELLES VOUS APPORTENT BEAUCOUP (1) OU PEU (2) D'INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE?

	1	2
Votre supérieur hiérarchique, votre chef 50	50	46
Vos collègues, les bruits de couloir 50 44	50	44
Les représentants du personnel, les syndicats 28	28	43
La direction, le patron 42	42	55

Question 2 / GLOBALEMENT, DANS VOTRE ENTREPRISE, DIRIEZ-VOUS PLUTOT QUE POUR L'INFORMA- TION DES SALARIES:

	Ensemble
Un effort important est fait	43
Pas beaucoup d'effort 53	53
On est informé à l'avance 2	29
On informe quand tout est décidé	65
L'information est bien faite	45

Question 3 / DANS LE POSTE QUE VOUS OCCUPEZ ACTUEL- LEMENT, AVEZ-VOUS L'IMPRESSION QUE VOUS BENEFICIEZ OU NON DES CHOSES SUIVANTES?

	OUI	NON
Renommée de l'entreprise 72	72	26
Bonne ambiance de travail 77	77	23
Le moyen de faire entendre sa voix	53	46
Participer aux décisions	34	65
Etre informé sur les résultats	53	45

Question 4 / POUR UN EMPLOI, ATTRIBUER VOUS BEAUCOUP (+) OU PEU (-) D'IMPORTANCE A: +

	+.	-.
La renommée de l'entreprise	73	26
Une bonne ambiance de travail	98	2
Les moyens de faire entendre sa voix	87	12
La participation aux décisions	83	17
Info. sur résultats de l'entreprise	88	12

Question 5 / POUR UN SALARIE COMME VOUS, QUELLES SONT,PARMI LES DIFFERENTES INFORMATIONS CELLES QU'IL VOUS INTERESSE LE PLUS D'AVOIR? E ENS.

	Ensemble
Résultats de l'entreprise 61	61
Activités des autres services	11
Politique des salaires	36
Produits vendus	27
Mouvement de personnel 32	32
Stage de formation	35
(Suite)

Question 6 / POUR UN SALARIE COMME VOUS, QUELLES SONT,PARMI LES DIFFERENTES INFORMATIONS SUIVANTES, CELLES QUI VOUS INTERESSE LE PLUS D'AVOIR? ENS.

	Ensemble
Projets de développement de l'entreprise	46
Les droits des salariés 45 45	45
L'organisaiton du travail 41 41	41
Les innovations de l'entreprise 4 41	41
Les activités de la direction 9 9	9

Question 7 / DE FACON GENERALE, PARLEZ-VOUS DE VOTRE ENTREPRISE EN BIEN OU EN MAL ?

	Ensemble
79
En bien	79
En mal	12

Question 8 / QUAND VOUS PARLEZ DE VOTRE ENTREPRISE A DES GENS (HORS DE VOTRE FAMILLE) QUI N'Y TRAVAILLENT PAS, VOUS PARLEZ PLUTOT: ENS.

	Ensemble
De ses résultats	34
De ses produits	43
De votre carrière	25
De l'ambiance de travail	56
Des innovations technologiques	24
Des avantages sociaux	20

Question 9 / ETES-VOUS D'ACCORD OU NON AVEC LES RAI- SONS AVANCEES PAR CEUX QUI DISENT QUE LES ENTREPRISES FRANCAISES SONT MOINS PERFORMANTES QUE CELLES D'AUTRES PAYS :

	OUI.	NON.
Patrons moins dynamiques dynamiques 42 4	42	46
travailleurs 42 46
Salariés moins travailleurs vendre nos idées 7	42	46
trop lourds 74 18
On ne sait pas vendre ses idées	71	22
Les charges et impôts trop lourds	74	18

Question 10 / (Aux cadres supérieurs) QUAND VOUS CON- SIDEREZ LES ENTREPRISES FRANCAISES, A L'HEURE ACTUELLE, SUR QUELS POINTS DEVRAIENT-ELLES LE PLUS PROGRESSER?

	Ensemble
Adaptation aux nouvelles technologies 70	70
Promotion de l'image de l'entreprise	31
Délégation des responsabilités 3	30
Meilleur partenariat entre clients et fournisseurs	29
(Suite)

Question 11 / (aux cadres supérieurs) QUAND VOUS CON- SIDEREZ LES ENTREPRISES FRANCAISES, A L'HEURE ACTUELLE, SUR QUELS POINTS DEVRAIENT-ELLES LE PLUS PROGRESSER ?

	Ensemble
Prise en considération des attentes du personnel	8
Dynamisme commercial 72 72	72
Communication interne 27 27	27
Définition d'un projet d'entreprise 16	16
Expression et participation des salariés	26

Fiche technique :

1 025 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population ont été interro- gées en mai 1986. Ce sondage a été réalisé à la demande du groupe FRANCOM.