Les doléances des Français.

* Les doléances en matière de: - services publics (1-2) - société française (3) - politique du gouvernement (4-5) - éducation (6 à 8) - voisins et amis (9-10) - commerce (11-12) - profession (13-14) - problèmes de société (15-16) - cadre de vie (17-18) * Les doléances individuelles(19 à 22)

Question 1 / LES SERVICES PUBLICS.

 Ensemble
L'administration et services publics n'écoutent pas10
Lenteur administrative8
Les grèves de trans ports, des PTT6
La justice3
(suite)


Question 2 / LES SERVICES PUBLICS.

 Ensemble
Services publics: sécurité sociale, administration3
Les locaux des services publics déficients1


Question 3 / LA SOCIETE FRANCAISE.

 Ensemble
Agressivité,individualisme des gens, absence solidarité7
Changer les mentali tés,mauvaise volonté,inconscience5
Respect d'autrui3
Mentalités ont chan gé,on n'a plus de valeurs2
Français mal assistés2


Question 4 / LA POLITIQUE DU GOUVERNEMENT A LA MAI- RIE.

 Ensemble
Incapacité du gouvernement à résoudre les problèmes14
Trop de politique, hommes politiques pas sérieux11
Impôts locaux trop lourds8
Lois mal faites, la justice8
(suite)


Question 5 / LA POLITIQUE DU GOUVERNEMENT A LA MAI- RIE.

 Ensemble
Impôts trop élevés, charges sociales mal réparties7
Divisions politiques,erreurs,menson ges5
Problèmes des étran gers,l'Etat les aide+que les Français4
Mairie ne fait pas assez participer les gens3
Avenir 19923


Question 6 / L'EDUCATION.

 Ensemble
Mauvaise qualité de l'enseignement23
Trop d'effectifs, pas assez de salles18
Rythme scolaire8
Prof.laxistes7
Pas assez d'enseignants7
Pbes financiers:coû te trop cher7
(suite)


Question 7 / L'EDUCATION.

 Ensemble
Manque de dialogues parents-profs.5
Professeurs pas sérieux4
Pas assez de matières,de connaissance4
Problèmes de grèves4
Aspect psychologique3
Mal orienté,inégali té3
(suite)


Question 8 / L'EDUCATION.

 Ensemble
Mésentente enfantsprofesseurs2
Devoirs à la maison pas adaptés2
Les enfants sont mal élevés2
Enseignement moderne2
Pas assez d'activités sportives2
Professeurs incompétents1
Problèmes de cantine1


Question 9 / LES VOISINS ET LES AMIS.

 Ensemble
Ils font du bruit18
Ne se côtoie pas,in compatib.d'humeur18
Ils occasionnent des gênes17
Indifférence des voisins13
Contentieux grave avec le voisin6
Hypocrisie,jalousie des voisins4
(suite)


Question 10 / LES VOISINS ET AMIS.

 Ensemble
Mésentente dans le travail avec des amis3
Commerages, indiscrétions des voisins3
Les amis envahissants2


Question 11 / LE COMMERCE.

 Ensemble
Retard dans les livraisons20
Prix trop élevés13
Commerçants mal veillants13
Gens pas sérieux, malhonnêtes12
Service déficient11
Produits défectueux9
Service après-vente défaillant et cher4


Question 12 / LE COMMERCE.

 Ensemble
Manque de produits3
Difficultés d'avoir un plombier3
Pas assez de commer çants2
Monopole des pharmaciens1
Banques incompétentes1


Question 13 / LA PROFESSION.

 Ensemble
Mauvaises conditions de travail15
Salaires:trop bas, mal payés9
Je n'ai pas un bon travail5
Non reconnaissance dans le travail3
Manque d'intérêt2
Manque de stabilité angoisse avenir2
(suite)


Question 14 / LA PROFESSION.

 Ensemble
Problèmes relationnels avec les collè gues2
Horaires fatigants1
Exploitation:heures supplémentaires1
Techniques, hygiène déficiente1
Pas assez d'effectifs1


Question 15 / LES PROBLEMES DE SOCIETE.

 Ensemble
La misère des jeunes19
L'avenir des jeunes15
Gestion,finance,argent mal dépensé10
Le coût de la vie9
Le chômage,l'emploi8
Malaise social6
(suite)


Question 16 / LES PROBLEMES DE SOCIETE.

 Ensemble
Manque d'occupation pour les jeunes5
La retraite:pas assez de maisons3
Le sort de la France3
Il faut moins d'étrangers2
L'insécurité, la délinquance2
Bonheur des jeunes, enfants battus...1
Le sida, la santé publique1


Question 17 / LE CADRE DE VIE.

 Ensemble
Manque de dynamisme d'act.ds la commune16
Circulation,manque de transports11
Voirie6
Insécurité, manque de police6
Lieu pour enfants, pas de crèches3
Trop d'estivants3
(suite)


Question 18 / LE CADRE DE VIE.

 Ensemble
Logements insalubres3
Difficultés de loge ment,manque de terrains3


Question 19 / LES DOLEANCES INDIVIDUELLES.

 Ensemble
Difficultés relationnelles famille22
Difficultés financières20
Santé18
Vie dure:qualité de vie,lieu de vie...16
Souffrance des proches parents13
Enfants font des bê tises11
(suite)


Question 20 / LES DOLEANCES INDIVIDUELLES.

 Ensemble
Manque de temps pour s'occuper des enfants10
Suis au chômage8
Avenir des enfants7
Vie affective:mésen tente avec conjoint divorce...5
(suite)


Question 21 / LES DOLEANCES INDIVIDUELLES.

 Ensemble
Santé des enfants ou du conjoint4
Mes enfants sont au chômage3
Manque de vie familiale3
Le reste de ma famille me rejette3
La vieillesse2
La mort d'un proche1
(suite)


Question 22 / LES DOLEANCES INDIVIDUELLES.

 Ensemble
Angoisse personnelle pour l'avenir1
Conjoint parti1
Déséquilibre familial1
J'ai peur d'être licencié1



Fiche technique :

- Echantillon : 1000 personnes âgées de 18 ans et plus. - Date de terrain: du 20 au 27 décembre 1988.