Les études qualitatives, version affaires publiques
Fonds de marques, conférences citoyennes, études de la gestuelle des personnalités politiques… Ipsos Public Affairs a plus d’une corde à son arc et fait des études qualitatives comme personne. Régis Suteau, Responsable des études qualitatives relevant des problématiques Politique, Opinion et Corporate, expose sa version du métier.
Tout ce qui relève de la Politique et de l’Opinion est votre terrain d‘étude privilégié. Où se situe votre expertise en ce domaine ? Pour qui travaillez-vous ?
Le département Politique et Opinion d’Ipsos Public Affairs a en charge les études politiques, électorales, ministérielles et institutionnelles. Il a notamment pour vocation d’éclairer les dirigeants sur les enjeux de société, par le biais d’enquêtes de climat politique, de mesures des intentions de vote et d’évolution des opinions. En matière d’études qualitatives, nous avons remporté un appel d’offres du Service d’Information du Gouvernement placé sous l’autorité du Premier Ministre. Nous fournissons au SIG des études qualitatives relevant de ces problématiques pour l’accompagner dans son analyse de l’évolution de l’opinion publique et du traitement médiatique de l’action gouvernementale. Et nous travaillons aussi sur d’autres aspects moins connus. Linguiste et sémiologue de formation, je suis ainsi sollicité pour apporter mon regard sur les problématiques de discours et de postures. Là, mon sujet, ce sont les hommes politiques en tant que porteur de signes. On peut, par exemple, identifier des signes d’autorité (ou de manque d’autorité…) dans la manière dont un responsable politique a de bouger, dans ses gestes et ses mimiques, à travers son élocution, les mises en scènes de ses photos, etc.
JOINDRE LE GESTE A LA PAROLE POLITIQUE
Un autre exemple de vos initiatives en matière d’Opinion ?
Nous organisons des conférences de citoyens basées sur une méthodologie particulière. Il s’agit de grands débats publics portant sur des thématiques relativement complexes ou techniques, sur lesquelles les intervenants n’ont a priori pas de véritable avis. Nous l’avons fait sur la question de la transition énergétique ou sur celle de la prolongation des centrales nucléaires. Ces conférences réunissent un panel d’individus de tous horizons, réunis sur une ou plusieurs journées. L’objectif est ce qu’on appelle la « capacitation citoyenne », c’est-à-dire de fournir aux participants suffisamment d’éléments pour leur permettre de s’impliquer et de se positionner sur le débat en connaissance de cause. Nous faisons intervenir des experts porteurs d’avis divergents. Ils sont chargés d’informer de manière complète et contradictoire notre panel de citoyens. Nous demandons au final aux membres de ces comités de rédiger une déclaration citoyenne qui pourra éventuellement être médiatisée.
ENTENDRE LA VOIX DES CITOYENS
Et en matière Corporate ?
Nous réalisons des fonds de marques, des audits prospectifs des valeurs et des imaginaires des marques en nous appuyant sur l’une des spécificités quali d’Ipsos Public Affairs qui est son expérience en matière d’études auprès des élus et leaders d‘opinion. Nous pratiquons ainsi des bilans de marques à 360°, en interrogeant autant les clients que l’interne et que toutes les parties prenantes ayant une pratique et une vision de la marque.
