Les Français et la 4G : 56% des détenteurs de forfait 4G ne voient pas de différence dans l’utilisation de leur smartphone

Plus d’un an après l’ouverture nationale du réseau 4G des opérateurs historiques, Prixtel, l’opérateur de téléphonie, et Ipsos se sont intéressés de plus près à l’adoption de la 4G par les Français et à l’évolution de leurs usages. 17% ne savent toujours pas à quoi correspond la 4G…

Auteur(s)
  • Sahiba Hamissi Chef de groupe, Ipsos Observer
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Qu’est ce que la 4G pour les Français ?

Alors que depuis ce début d’année, l’ensemble des opérateurs français disposant de la 4G oriente leur communication autour des différentes composantes de leurs forfaits 4G, il ressort de cette étude qu’à peine plus de la moitié des Français, soit seulement 64%, associent la 4G à plus de débit.

A noter également que le niveau de connaissance est plus élevé sur la tranche des 16-34 ans : 71% des Français âgés entre 16 et 34 ans répondent correctement contre 61% des 35-75 ans.

Les hommes semblent plus informés que les femmes : 68% d’entre eux associent la 4G à plus de débit contre 60% des femmes.

 

Les Français sont-ils passés sur un forfait 4G ?

Prixtel a également voulu décrypter leur passage sur un forfait 4G*. Dans l’étude réalisée sur l’adoption de la 4G, 25% des répondants affirment avoir un forfait 4G avec une part plus importante chez les hommes : 30% contre 21% des femmes. Reste à savoir comment en ont-ils bénéficié.

Dans les 25% possédant un forfait 4G, 18% ont pu en profiter sans démarche particulière. Leur forfait habituel a en effet automatiquement basculé sur le débit plus élevé. Et pour seulement 7%, cela a été par choix.

Pour plus de la moitié des répondants, soit 60%, ils déclarent ne pas avoir de forfait 4G aujourd’hui et ne pas avoir l’intention d’y souscrire dans les 6 mois à venir contre 15% d’entre eux à vouloir y souscrire sur cette même période.

* A noter pour ces réponses qu’un répondant ayant un forfait 4G peut ne pas être utilisateur de 4G si son smartphone n’est pas compatible

 

Les Français voient-ils une nette différence dans l’utilisation de leur smartphone depuis qu’ils ont un forfait 4G ?

Parmi les détenteurs de smartphone avec un forfait 4G, 44% des répondants voient une nette différence dans leurs usages contre 40% à ne voir aucune différence. 16% d’entre eux ont un forfait 4G mais ne peuvent aujourd’hui bénéficier du très haut débit car leur smartphone n’est pas compatible.

 

Depuis que les Français utilisent la 4G sur leur smartphone, leurs usages ont-ils évolué ?

Parmi les détenteurs de smartphone compatible 4G et forfait 4G associé, 56% déclarent que leurs usages n’ont pas évolué. Ils sont, parmi ces répondants, 11% à estimer regarder plus de vidéos et 32% à surfer plus sur Internet.

 

Il reste encore à éduquer les Français

David Charles, Président et Fondateur de Prixtel déclare: « Cette récente étude démontre que les Français ne sont pas tous sensibles à la 4G, il reste une « importante » phase d’éducation. Le très haut débit n’a pas séduit la majorité des Français, ils sont encore très nombreux à devoir être convaincus des avantages du réseau dernière génération. Alors que certains opérateurs discutent déjà de la 4G+, cela semble prématuré, là où des Français ne comprennent toujours pas les avantages du très haut débit ou n’ont tout simplement pas encore l’intention d’y passer ».

 

Auteur(s)
  • Sahiba Hamissi Chef de groupe, Ipsos Observer

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