Les impayés dans les Hauts-de-Seine

-Q1: Le délais moyen de paiement de clients des entreprises -Q2: Le délai à partir duquelle une créance est douteuse -Q3: Comment les entreprises se ren- seignent sur leurs clients -Q4: Les garanties sur créances des entreprises -Q5 et 6: Les moyens pour recouvrer les créances à l'amiable ou non -Q7: A partir de quel montant engage- t-on une action judiciaire -Q8: La satisfaisance de ces actions

03.06.93

Question 1 / QUEL EST LE DELAI DE PAIEMENT MOYEN DE VOS CLIENTS ?

	Ensemble
Jusqu'à 30 jours	12
De 30 à 60 jours	35
De 60 à 90 jours	41
Au-delà de 90 jours	11

Question 2 / A PARTIR DE QUEL RETARD PAR RAPPORT A L'ECHEANCE DE PAIEMENT CONVENUE CONSI- DEREZ-VOUS UNE CREANCE COMME DOUTEUSE ?

	Ensemble
1 mois	28
3 mois	34
6 mois	21
Autre	13
Sans réponse	4

Question 3 / COMMENT VOUS RENSEIGNEZ-VOUS SUR VOS CLIENTS ?

	Ensemble
Par consultation de banque de données	47
Par un banquier habituel	33
Par agencede rensei gnementscommerciaux	26
Par assureur-crédit	15
Autre	7
Ne sait pas	2

Question 4 / VOS CREANCES SONT-ELLES GARANTIES ?

	Ensemble
Oui	32
Non	67

Question 5 / QUELS MOYENS METTEZ-VOUS EN OEUVRE POUR RECOUVRER VOS CREANCES ?

	Ensemble
Service interne de recouvrement-Relanc	71
Société extérieure	23
Avocat	15
Huissier	8
Autre	11
NSP	2

Question 6 / A DEFAUT DE REGLEMENT AMIABLE, VOUS AR- RIVE-T-IL DE FAIRE ENGAGER UNE ACTION JUDICIAIRE ?

	Ensemble
Oui	62
Non	38

Question 7 / A PARTIR DE QUELLE CREANCE ?

	Ensemble
Moins de 5.000 F	2
De 5.000 à 10.000 F	10
Plus de 10.000 F	27
NSP	16
SR	45

Question 8 / ETES-VOUS SATISFAIT DU RESULTAT ?

	Ensemble
Oui	59
Non	33
SR	8

Fiche technique :

- Echantillon : 500 PME-PMI de 10 à 500 salariés (Fi- chier de la CCI- Hauts-de-Seine) - Réalisation : du 26 au 28 avril 1993 (Sondage Barreau des Hauts-de-Seine Sofrès)