Les offres de téléphonie illimitée devraient favoriser l'arrivée de l'internet haut-débit dans les foyers
Aujourd'hui, à peine un peu plus d'un Français sur deux dispose d'un accès internet au foyer. Mais l'étude Ipsos - neuf cegetel révèle l'intérêt des Français pour les nouvelles offres proposées par les fournisseurs d'accès, et notamment le "triple play" (Internet haut débit - téléphone illimité - télévision par ADSL). Si l'on en croit les intentions de souscriptions révélées par l'enquête, ces offres devraient convaincre d'ici la fin de l'année une bonne partie des foyers non encore équipés.
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Jean-François Doridot
Directeur Général Public Affairs
Bel avenir en perspective pour l’Internet et la téléphonie illimitée
Les français sont plutôt bien informés sur les solutions alternatives proposées par les fournisseurs d’accès à Internet (FAI). 62% savent déjà que certains FAI proposent, en plus de l’Internet haut débit, de gérer intégralement leur ligne téléphonique (téléphone fixe illimité, abonnement compris) tout en conservant leur numéro de téléphone (la portabilité). Dans ce cas, le fournisseur d’accès Internet devient l’interlocuteur unique pour l’Internet haut débit et le téléphone. Le consommateur n’a plus besoin d’abonnement France Telecom et ne reçoit plus qu’une seule facture, à prix fixe, pour l’ensemble de ses communications Internet et téléphoniques. Plus de 60% se déclarent prêts à quitter France Telecom pour une offre de ce type. Parmi eux, près de 40% sont prêts à le faire d’ici la fin de l’année et 32% dans les 12 prochains mois.
Les plus fervents partisans de ces nouvelles offres sont les 25-34 ans, qui, à plus, de 76% sont prêts à confier l’intégralité de leur ligne téléphonique à un opérateur alternatif. Les 2/3 des 20-24 ans et des 35-59 ans sont également disposés à franchir le pas. Si une légère majorité des 60-69 ans se déclare peu encline à changer ses habitudes (50%), ce sont surtout les plus de 70 ans qui resteront fidèles à l’opérateur historique (à plus de 66%).
Une idée plutôt floue du coût de l’abonnement France Telecom
Si le coût de ces nouveaux services (Internet haut débit et le téléphone illimité aux alentours de 30 euros par mois) constitue un des éléments essentiels de leur attractivité, on s’aperçoit paradoxalement que les Français ont une idée assez floue du montant de l’abonnement qu’ils paient chaque mois à l’opérateur historique.45% des personnes interrogées ne connaissent pas en effet le coût mensuel de leur abonnement téléphonique de base chez France Telecom (13,99 €HT par mois). Et parmi ceux qui disent le connaître, ils sont seulement 27% à annoncer le juste prix.
9% des personnes qui déclarent connaître le prix de l’abonnement chez l’opérateur historique pensent qu’il se situe entre 0 et 10 euros, 20% l’estiment entre 15 et 20 euros et 41% à plus de 20 euros par mois !
La TV par ADSL prend de plus en plus d’ampleur
La télévision par ADSL dispose, pour sa part, en France d’une assez forte visibilité puisque 73% des personnes interrogées déclarent connaître cette nouvelle offre, qui permet de recevoir à partir d’une ligne téléphonique, jusqu’à 200 chaînes de télévision en qualité numérique sur leur téléviseur habituel.Ils sont 40% à se dire prêts à s’abonner à une offre de ce type. 25% le feraient d’ici la fin de l’année et 33% au cours des 12 prochains mois.
Cette rentrée marque donc une nouvelle étape dans le développement des services Internet haut débit en France. On constate que des innovations telles que la téléphonie illimitée par ADSL et la TV par ADSL intéressent les Français et qu’ils sont prêts à opter pour ces nouveaux services. Disponibles aujourd’hui pour une large majorité de la population, ils feront donc sans doute une entrée remarquée dans les foyers français au cours des prochains mois.
