Les programmes du câble et du satellite critiqués

Un potentiel de futurs abonnés au câble et au satellite encore élevé

Plus de 4,5 millions de Foyers français ont déjà choisi de recevoir l'offre élargie de chaînes de télévision par le câble ou le satellite. Les intentions d'abonnement, mesurées dans cette nouvelle vague d'étude du baromètre Ipsos/Stratégies consacrée spécifiquement à la télévision payante, témoignent de l'importance du réservoir encore existant en France : 18% des français sont attirés par la télévision par câble et satellite et plus d'un million d'entre eux déclarent vouloir s'abonner avant la fin de l'année 2000.

Des futurs abonnés de plus en plus informés et lucides à l'égard des offres câble/satellite

Le niveau d'information des futurs abonnés sur l'offre disponible progresse sensiblement par rapport à l'année dernière : 50% se sentent bien informés sur les offres satellites, contre 39% en 1999. En revanche, le niveau d'information sur les offres du câble n'a pas progressé (33%) peut-être en raison d'une pression moins forte en communication et d'une plus grande disparité des campagnes et des offres.Trois principaux freins à l'abonnement demeurent : un prix jugé encore élevé (pour 42% des Français ayant l'intention de s'abonner), une perception de qualité des programmes très inégale (pour 61% d'entre eux) et l'appréhension face à une offre trop diversifiée (46% pensent qu'il y a tellement de programmes que l'on s'y perd !).

Si le bassin de développement des offres câble/satellites se reconstitue chaque année, les futurs abonnés sont de plus en plus conscients de la réalité de l'offre et les opérateurs auront sans doute plus de difficultés à les convaincre.

Un niveau de satisfaction à la télévision élevé…

57% des Français équipés du câble ou du satellite se déclarent très ou plutôt satisfaits des programmes de télévision. Ce score est supérieur à celui observé auprès des foyers non équipés (un écart de 10 points, en progression depuis l'année dernière).

… mais une image des offres câble et satellite qui se détériore

En revanche le bilan d'image de la télévision par câble et satellite est plus contrasté. 69% des abonnés critiquent le niveau de qualité des programmes offerts (indicateur en progression de 5 points par rapport à la dernière mesure en 1999). Plus d'un abonné sur deux considère toujours qu'il y a trop de programmes rediffusés et la même proportion de téléspectateurs considèrent que le prix est trop cher par rapport à l'offre des programmes.

Des programmes interactifs qui séduisent 30% des abonnésAu regard des développements importants sur les chaînes et les services interactifs nous avons souhaité connaître le degré d'attractivité de ces programmes. Près de 30 % des abonnés câble et satellite trouvent que les programmes interactifs donnent envie d'utiliser la télévision différemment (ils sont 40% parmi les abonnés de Canal Satellite ou TPS, tous en réception numérique). Les populations les plus attirées sont les plus jeunes, les actifs et les résidents des petites villes.

Les chaînes du câble et du satellite : une bataille de marques tant au niveau du grand public…

L'indicateur de notoriété spontanée témoigne de la plus ou moins forte présence à l'esprit des chaînes de télévision. Sur l'ensemble des français, Eurosport maintient toujours sa place de leader (avec 22% de citations), devant Ciné Cinémas (14%), Canal Jimmy (11%), RTL9 et Disney Channel (10%). Une dizaine de chaînes sont ensuite citées parmi lesquelles se trouvent Paris Première, LCI, Planète, Canal+ numérique, MCM, Canal J, TMC, Cinéstar ou Voyage. Les écarts de résultats qui sont très faibles entre toutes ces chaînes témoignent de la difficulté pour chacune d'entre-elle d'émerger dans le peloton de tête.En terme d'évolution depuis un an, avec des acteurs plus nombreux et qui communiquent plus fortement, les scores de notoriété spontanée de chacune des chaînes se diluent. Pour autant nous constatons à périmètre constant un renforcement des chaînes leader, mais également l'émergence de chaînes comme Cinéstar, TV5, Téva, Comédie, Euronews ou 13ème rue.

…qu'au niveau des téléspectateurs équipés câble et satellite

Chez les abonnés au câble et au satellite, ce sont les chaînes qui sont les plus distribuées qui obtiennent, logiquement, les meilleurs scores de notoriété spontanée avec Eurosport (avec 37% de citations), RTL9 (27%), Paris Première (24%), LCI (22%), Planète et Ciné Cinémas (21%).