Libre accès aux médicaments vendus sans ordonnance : les pharmaciens s'inquiètent

Un rejet massif de la mesure de mise en place des mesures de libre accès :
84% des pharmaciens considèrent en effet que c’est une mauvaise mesure et parmi eux, la majorité (55%) estime même qu’elle est « très mauvaise ». Seulement 14% des interviewés la soutiennent.

Une mesure dont l’efficacité est critiquée par la très grande majorité des pharmaciens :
la plupart d’entre eux considèrent qu’elle ne sera pas efficace pour faire baisser le prix des médicaments (71%), ni pour permettre à la Sécurité sociale de faire des économies (inefficace pour 82% des pharmaciens interrogés). Sa capacité à responsabiliser le patient sur sa consommation de médicaments est encore plus critiquée puisque près de 9 pharmaciens sur 10 en doutent (89%).

Les pharmaciens craignent de voir les médicaments prochainement vendus en grande surface :
plus de 7 pharmaciens sur 10 sont inquiets à propos de cette évolution vers le libre accès (74% dont 30% de « très inquiets »). Plus grave, 68% des personnes interrogées considèrent que ces médicaments seront en libre accès en grande surface dans les toutes prochaines années (dont 36% qui en sont absolument convaincues).

Pourtant, le refus d’aménagement des zones de libre accès est aujourd’hui minoritaire :
« seulement » 25% des pharmaciens affirment qu’ils n’aménageront jamais cette zone dans leur officine. A l’opposé, une majorité relative (44%) affirme, soit qu’elle va faire réaliser les travaux très vite (21%), soit qu’elle va créer cette zone mais pas tout de suite (23%). Les autres avouent qu’ils ne le savent pas encore (31%).Les pharmaciens évoluent au sein d’un univers hautement concurrentiel et il leur est très certainement difficile de décider a priori de ne pas créer de zone, sans prendre en compte les possibles conséquences d’une telle décision sur leur activité.

Des craintes sur les risques de comportements dangereux de la part des patients :
la première raison invoquée par la majorité de ceux qui hésitent ou refusent de créer cet espace, c’est le risque de comportements dangereux de la part des patients (52%). Cette justification arrive loin devant le manque de place dans la pharmacie (26%), le manque d’informations sur les modalités de la création de cette zone (12%) ou encore le manque d’intérêt de la part des clients (5%).

Une volonté affichée de continuer à conseiller le patient… :
plus de 8 pharmaciens sur 10 estiment que conseiller et accompagner les personnes qui achètent un médicament qui aurait été choisi dans la zone en libre accès en pharmacie serait « normal » (84% dont 63% qui en sont « tout à fait » convaincues). La grande majorité ne remet pas en cause l’aspect « valorisant » du conseil réalisé auprès de personnes achetant en espace de libre accès (62% contre 31% qui soutiennent l’opinion inverse). Enfin et surtout, seulement 41% des pharmaciens considèrent que l’accompagnement serait « compliqué » en zone de libre accès (contre 57% qui ne le pensent pas) et 27% qu’il serait « gênant » (contre 68% qui affirment le contraire).

….car l’attachement à la relation conseil avec le patient est très fort :
si demain ils disposaient d’une zone de libre accès au sein de leur pharmacie, la grande majorité d’entre eux (68%) affirment qu’ils « accompagneraient systématiquement dans leur choix » les personnes qui achètent des médicaments dans cette zone. Les autres se préoccuperaient seulement des plus fragiles (9%) ou n’accompagneraient que ceux qui le souhaitent (16%).

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Avec 27 000 m² d’exposition, plus de 500 exposants, 150 conférences et débats animés par plus de 600 intervenants et 35 000 visiteurs qui se retrouvent, chaque année pour s’informer, se former, débattre, Pharmagora est l’Agora par excellence de tout l’univers de la pharmacie et des pharmaciens. Organisé par Wolters Kluwer France, c’est le 1er salon européen de la pharmacie.
Un rendez–vous très attendu non seulement par tous les acteurs de la chaîne de santé (autorités de tutelle, Ordre, syndicats, Entreprises du médicament…) mais aussi par l’ensemble des professionnels de santé. Il y aura forcément un avant et un après Pharmagora 2008. 

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