Sondage

L’Observatoire de l’Internet en France

Les chiffres et résultats complets du sondage.

02.06.00

Pour chacune des activités suivantes, dites-moi si, depuis que vous utilisez Internet, vous la pratiquez plus, moins ou si cela n’a rien changé :…?

	Internautes %	Intentionnistes* %
Ecrire du courrier :	+30**	+46**
Vous la pratiquez plus	54	52
Vous la pratiquez moins	24	6
Cela n’a rien changé	20	41
Ne se prononce pas	2	1
	100	100
Faire de nouvelles rencontres :	+22**	+24**
Vous la pratiquez plus	27	27
Vous la pratiquez moins	5	3
Cela n’a rien changé	62	69
Ne se prononce pas	6	1
	100	100
Jouer en ligne :	+18**	+27**
Vous la pratiquez plus	25	30
Vous la pratiquez moins	7	3
Cela n’a rien changé	64	67
Ne se prononce pas	4	-
	100	100
Travailler :	+16**	+28**
Vous la pratiquez plus	25	32
Vous la pratiquez moins	9	5
Cela n’a rien changé	62	62
Ne se prononce pas	4	1
	100	100
Voyager :	+11**	+33**
Vous la pratiquez plus	13	36
Vous la pratiquez moins	2	3
Cela n’a rien changé	82	59
Ne se prononce pas	3	2
	100	100
Ecouter des disques :	+8**	+24**
Vous la pratiquez plus	18	30
Vous la pratiquez moins	10	6
Cela n’a rien changé	70	64
Ne se prononce pas	2	-
	100	100
Faire l’amour :	+2**	-1**
Vous la pratiquez plus	4	4
Vous la pratiquez moins	2	5
Cela n’a rien changé	88	90
Ne se prononce pas	6	1
	100	100
Ecouter la radio :	0**	-3**
Vous la pratiquez plus	13	8
Vous la pratiquez moins	13	11
Cela n’a rien changé	73	81
Ne se prononce pas	1	-
	100	100
Faire du sport :	-1**	-3**
Vous la pratiquez plus	5	7
Vous la pratiquez moins	6	8
Cela n’a rien changé	88	85
Ne se prononce pas	1	-
	100	100
Sortir :	-2**	+12**
Vous la pratiquez plus	7	18
Vous la pratiquez moins	9	6
Cela n’a rien changé	83	75
Ne se prononce pas	1	1
	100	100
Lire des livres :	-5**	-5**
Vous la pratiquez plus	9	4
Vous la pratiquez moins	14	9
Cela n’a rien changé	75	70
Ne se prononce pas	2	-
	100	100
Aller faire des courses :	-10**	-4**
Vous la pratiquez plus	2	6
Vous la pratiquez moins	12	10
Cela n’a rien changé	84	84
Ne se prononce pas	2	-
	100	100
Passer du temps en famille :	-11**	+2**
Vous la pratiquez plus	2	11
Vous la pratiquez moins	13	9
Cela n’a rien changé	82	79
Ne se prononce pas	3	1
	100	100
Lire des journaux ou des magazines papier	-19**	+14**
Vous la pratiquez plus	12	28
Vous la pratiquez moins	31	14
Cela n’a rien changé	56	58
Ne se prononce pas	1	-
	100	100
Regarder la télévision :	-47**	-12**
Vous la pratiquez plus	2	6
Vous la pratiquez moins	49	18
Cela n’a rien changé	49	76
Ne se prononce pas	-	-
	100	100

* Envisagent de se connecter d’ici la fin de l’année
** Indice d'Impact d'Internet sur les Pratiques (IIIP) : solde "pratique plus" et "pratique moins"

Pensez-vous qu’Internet…?

	Internautes %	"Intentionnistes" %	Ensemble %
Votre façon de vous informer :
A déjà modifié	91	3	18
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	5	73	44
N’a pas modifié et ne modifiera pas	2	22	35
Ne se prononce pas	2	2	3
	100	100	100
Votre façon de communiquer :
A déjà modifié	87	68	16
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	6	28	37
N’a pas modifié et ne modifiera pas	5	3	44
Ne se prononce pas	2	1	3
	100	100	100
Votre façon de travailler :
A déjà modifié	72	46	14
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	13	44	31
N’a pas modifié et ne modifiera pas	9	5	51
Ne se prononce pas	6	5	4
	100	100	100
Votre façon de vous distraire :
A déjà modifié	56	4	9
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	20	38	29
N’a pas modifié et ne modifiera pas	17	57	59
Ne se prononce pas	7	1	3
	100	100	100
Votre façon d’être avec les autres :
A déjà modifié	25	2	5
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	12	28	20
N’a pas modifié et ne modifiera pas	50	69	73
Ne se prononce pas	13	1	2
	100	100	100
Votre façon d’acheter :
A déjà modifié	41	37	4
N’a pas encore modifié mais modifiera dans les mois à venir	36	48	29
N’a pas modifié et ne modifiera pas	16	11	65
Ne se prononce pas	7	4	2
	100	100	100

* Envisagent de se connecter d’ici la fin de l’année

Qu'est-ce qui vous retient aujourd'hui d'avoir recours à Internet ?
Base : Aux personnes déclarant qu'elles pensent être amenées à utiliser Internet, mais ne l'utilisant pas aujourd'hui

	Intentionnistes* %
Le fait que vous ne disposiez pas d’ordinateur à votre domicile	36
Votre méconnaissance d’Internet	34
Le prix du matériel informatique	27
Vous pensez que ça ne vous est pas nécessaire aujourd’hui	27
Le prix des communications	26
Le fait que vous ne disposiez pas d’Internet sur votre lieu de travail	16
Votre difficulté à utiliser l’informatique	13
La non confidentialité des échanges	11
La présence de trop nombreux sites pornographiques	9
La lenteur de chargement des programmes	7
Ne se prononce pas	6
	(1)

* Envisagent de se connecter d’ici la fin de l’année
(1) Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles

Quels sont, selon vous, les principaux atouts d'Internet ? En premier ? En second?

	Internautes		Intentionnistes*		Ensemble
	Cité en premier %	Total des citations %	Cité en premier %	Total des citations %	Cité en premier %	Total des citations %
La possibilité d’envoyer du courrier électronique	33	54	20	36	16	31
La diversité des sites	25	46	25	36	21	35
Le contenu des sites	12	24	4	14	5	12
La rapidité	11	20	12	24	14	28
La possibilité de communiquer avec d’autres internautes	9	17	19	43	22	41
Le nombre important de sites gratuits	4	13	6	11	3	8
La possibilité d’acheter à distance	3	12	6	13	4	11
Le prix	3	8	3	9	3	6
L’anonymat	-	2	3	8	4	9
Ne se prononce pas	-	-	2	2	8	8
	100		100		100

* Envisagent de se connecter d’ici la fin de l’année

Quels sont, selon vous, les principaux défauts d'Internet ? En premier ? En second?

	Internautes		Intentionnistes*		Ensemble
	Cité en premier %	Total des citations %	Cité en premier %	Total des citations %	Cité en premier %	Total des citations %
Le manque de sécurité des transactions financières	24	45	23	38	28	41
L’absence de contrôle sur le contenu des sites	24	41	9	21	26	42
Le prix des communications	18	32	33	50	13	31
La difficulté de s’orienter	8	21	8	23	10	28
Le prix des sites	7	14	1	4	8	13
Le manque de rapidité	7	13	24	49	4	10
Le manque de qualité des sites	1	4	1	8	1	5
Ne se prononce pas	11	12	1	1	10	10
	100		100		100

L'Observatoire de l'Internet en France

L'analyse et les tableaux qui s'y rattachent ne constituent qu'un aperçu des informations contenues dans l'Observatoire de l'Internet en France. De nombreux autres éléments sont présents dans l'enquête. On citera notamment les thématiques suivantes : la satisfaction des utilisateurs à l'égard du contenu et de la forme des sites, le rôle d'Internet face aux médias traditionnels, la perception d'une possible autorité de contrôle, les atouts et les défauts d'Internet et les pratiques détaillées des internautes.

L'originalité de l'Observatoire de l'Internet en France tient notamment à la multiplicité des cibles interrogées : internautes, "intentionnistes" (c'est à dire les personnes aujourd'hui non internautes mais qui estiment avoir recours à moyenne échéance à ce vecteur) et Français dans leur ensemble ont été interrogés sur un questionnaire en grande partie identique, de manière à respecter le statut de chacun par rapport à l'outil.

L'autre originalité de cette enquête tient à l'ambition de ses questionnements. Qui ? Comment ? Quoi ? Cet observatoire barométrique se veut un outil de référence en matière de compréhension du phénomène Internet en France, loin du fantasme collectif. Quelle est la sociologie des internautes français, notamment au regard de nos principaux voisins européens ? Qu'est-ce qu'Internet a réellement changé ou changera dans la vie de ses utilisateurs présents ou futurs ? Quelles sont les pratiques actuelles ou potentielles des internautes ? Autant de questions largement développées dans cette enquête, dont une partie est ici rendue publique.

Fiche technique :

Enquête réalisée par Ipsos pour Le Figaro Magazine

ECHANTILLON ''GRAND PUBLIC''

DATES DU TERRAIN : Les 20 et 21 avril 2000

ECHANTILLON : 1 016 personnes, constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus.

METHODE : Echantillon interrogé par téléphone suivant la méthode des quotas : sexe, âge et profession du chef de famille, stratification par région et catégorie d''agglomération.

ECHANTILLON ''INTERNAUTES''

DATES DU TERRAIN : Du 2 au 9 mai 2000

ECHANTILLON : Echantillon composé de 1296 internautes ''actifs'', ayant été au moins une fois sur internet au cours des 30 derniers jours

METHODE : les interviews ont été réalisées avec un questionnaire auto-administré par internet. L''échantillon est structuré à partir de l''étude de cadrage d''Ipsos.

N.B : Nous présentons les résultats obtenus auprès de plusieurs populations. Ces populations sont les suivantes :*

Ensemble : Il s''agit de l''ensemble des personnes âgées de 18 ans et plus interrogées par téléphone*

Internautes : Il s''agit de l''ensemble des internautes interrogés par Internet*

Intentionnistes : Il s''agit des personnes, actuellement non internautes, qui pensent être amenées à utiliser Internet d''ici la fin de l''année