L’Observatoire Européen du Travail

Depuis toujours, Steelcase accorde la plus grande importance à observer les comportements de personnes au travail, pour proposer un mobilier et des environnements de travail totalement adaptés.
En interrogeant les cadres de six pays européens, Steelcase a souhaité analyser et comprendre leur environnement professionnel. Parce que les comportements au travail, qu'ils soient formels ou informels, ne sont pas universels, il est important d'identifier les différences, les attentes des collaborateurs afin de toujours mieux accorder l'espace de travail à leurs besoins.
Parce que c'est au bureau de s'adapter à l'utilisateur et non le contraire !

L’Observatoire Steelcase des cadres européens est une enquête qui a été menée par internet du 20 au 28 février 2007 dans six pays (France, Allemagne, Grande Bretagne, Espagne, Italie, Pays-Bas) auprès d’échantillons nationaux représentatifs des cadres européens du secteur privé (2400 cadres travaillant dans les secteurs du transport, de la construction, du commerce et des services, 400 personnes interrogées pour chaque pays).

Quelles sont les habitudes de travail des cadres français ?

Des cadres multi-missions

Les cadres travaillent en moyenne sur 6,6 projets par mois, mais ce chiffre recouvre de fortes disparités : près de la moitié d'entre eux travaillent sur moins de 6 projets tandis que 22% répartissent leur activité sur plus de 10 projets.

Avant tout, les cadres travaillent seuls (65% le font souvent) mais le travail en binôme est également répandu (50% travaillent souvent avec une autre personne), ou en équipe réduite de moins de 6 personnes (43%). Un quart des cadres font souvent des réunions de 7 personnes ou plus (24%).

Ce travail individuel n’exclut pas le management d’équipes : 39% des cadres managent une équipe; 30% se concentrent sur leur travail individuel; 30% élaborent des projets.

Un tiers des cadres est concerné par la notion de nomadisme professionnel

Si les cadres sont avant tout sédentaires (89% travaillent souvent dans les locaux de leur société), près d'un quart d'entre eux travaille aussi souvent en déplacement (29%) ou dans d'autres locaux de leur société (22%). Le travail effectué depuis la maison (17% ont répondu "souvent") et depuis les locaux d'une autre société que la leur (12% ont répondu "souvent") reste rare.

Les cadres sont encore 85% à travailler souvent dans un espace de travail qui leur est réservé, mais un tiers d'entre eux partage un espace de travail d'équipe plutôt qu'individuel (34%).

Le papier semble clairement en perte de vitesse : seul un tiers (37%) des cadres continue de l'utiliser. Si le téléphone est encore le moyen de communication le plus couramment employé (95% des cadres français l'utilisent souvent), les cadres recourent également aux e-mails (87%) ou aux rencontres en face-à-face (90%).
Cette bonne résistance de la réunion en face à face dans un monde où les technologies de l'information et de la communication tiennent une place de plus en plus prépondérante est encore soulignée par le fait que seuls 29% des cadres français tiennent souvent des conférence-calls et 6% des vidéos-conférences.

Une autonomie revendiquée… et recherchée

C'est avant tout sur l'autonomie dans la gestion de leur temps de travail que les cadres français voient les changements les plus urgents : 48% estiment qu'il serait prioritaire de pouvoir organiser leur temps à leur convenance et 40% demandent plus d'autonomie dans leurs tâches quotidiennes.

En plus de ces demandes classiques, les cadres sont également un tiers à souhaiter une augmentation de leurs échanges d'information et d'expérience avec leurs collègues (31%). La plupart des cadres reste peu au fait de l’impact de leur environnement de travail sur leur performance et seulement 15% d’entre eux font du réaménagement de leur espace une véritable priorité. Néanmoins,  49% jugent prioritaire ou important de changer leur espace de travail.

De même : 80% des cadres français souhaiteraient avoir plus d’opportunités pour partager informations et expériences avec leurs collaborateurs (pour 31% c'est une priorité et pour 49% c'est important mais pas prioritaire).

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