Médecins généralistes
-la satisfaction des patients de leur médecin (Q1/3) -les qualités d'un bon médecin (Q4/7) et ce qu'on attend de lui (Q8) -le temps passé dans la salle d'at- tente (Q9) -le coût de la consultation (Q10/13) -le nombre de médicaments prescrits (Q14/15) -les explications du médecin sur le traitement (Q16) -les sentiments face à la prescription et à la consultation du Vidal (Q17/18
Question 1 / ETES-VOUS SATISFAIT DE VOTRE MEDECIN ? (Réponses en fonction de l'âge)
| OUI | NON | NSP | |
| Moins de 18 ans | 80 | 16 | 4 |
| 18-24 ans | 92 | 5 | 1 |
| 25-34 ans | 88 | 7 | 4 |
| 35-49 ans | 94 | 5 | 0 |
| 50-64 ans | 96 | 2 | 1 |
| 65 ans et plus | 94 | 3 | 2 |
| Ensemble | 92 | 5 | 1 |
Question 2 / ETES-VOUS SATISFAIT DE VOTRE MEDECIN ? (Réponses en fonction du médecin,ha- bituel ou non)
| OUI | NON | NSP | |
| Médecin habituel | 93 | 4 | 1 |
| Autre médecin | 83 | 14 | 2 |
Question 3 / ETES-VOUS SATISFAIT DE VOTRE MEDECIN ? (Réponses en fonction de la durée de la consultation)
| OUI | NON | NSP | |
| Moins de 10 mn | 82 | 14 | 2 |
| 10 à 30 mn | 94 | 3 | 1 |
| 30 à 60 mn | 93 | 7 | 0 |
Question 4 / UN BON MEDECIN DOIT ETRE : (- DE 18 ANS= (1)/ 18-24 ANS= (2)/ 25-34 ANS=(3))
| -1 | -2 | -3 | |
| Consciencieux, sérieux, attentif | 60 | 69 | 64 |
| A l'écoute du malade,bonne communication | 20 | 32 | 36 |
| Aimable,prévenant, accueillant,simple | 52 | 42 | 32 |
| Bon diagnostic, traitement efficace | 20 | 32 | 36 |
Question 5 / UN BON MEDECIN DOIT ETRE : (- DE 18 ANS=(1)/ (18-24 ANS=(2)/ 25-34 ANS=(3))
| -1 | -2 | -3 | |
| Qui précise, donne des explications | 24 | 22 | 20 |
| Disponible | 0 | 5 | 10 |
| Optimiste, sûr de lui | 0 | 2 | 3 |
| Qui ne donne pas trop de médicaments | 12 | 7 | 12 |
Question 6 / UN BON MEDECIN DOIT ETRE : (35-49 ANS=(4)/ 50-64 ANS=(5)/ 65 ANS ET PLUS=(6)/ ENSEMBLE=ENS)
| -4 | -5 | -6 | Ensemble | |
| Consciencieux, sérieux, attentif | 65 | 62 | 62 | 64 |
| A l'écoute du malade,bonne communication | 42 | 43 | 43 | 38 |
| Aimable,prévenant, accueillant,simple | 32 | 32 | 29 | 35 |
| Bon diagnostic, traitement efficace | 42 | 43 | 43 | 21 |
Question 7 / UN BON MEDECIN DOIT ETRE : (35-49 ANS=(4)/ 50-64 ANS=(5)/ 65 ANS ET PLUS=(6)/ ENSEMBLE=ENS)
| -4 | -5 | -6 | Ensemble | |
| Qui précise, donne des explications | 14 | 25 | 9 | 19 |
| Disponible | 11 | 6 | 10 | 8 |
| Optimiste, sûr de lui | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Qui ne donne pas trop de médicaments | 8 | 11 | 8 | 10 |
Question 8 / ON ATTEND DU MEDECIN QU'IL :
| Ensemble | |
| Trouve l'origine de mon problème | 57 |
| Soulage | 16 |
| Parle de façon compréhensible | 10 |
| Rassure | 8 |
| Prescrive des médicaments ou examens | 2 |
Question 9 / TEMPS PASSE DANS LA SALLE D'ATTENTE : (PERSONNES VENUES SUR RENDEZ-VOUS=(1)/ PERSONNES VENUES SANS RENDEZ-VOUS=(2)
| -1 | -2 | Ensemble | |
| Pas d'attente | 4 | 1 | 3 |
| Moins de 10 mn | 30 | 12 | 25 |
| 10 à 30 mn | 51 | 51 | 50 |
| 30 à 60 mn | 11 | 25 | 14 |
| 1 heure et plus | 2 | 8 | 3 |
| Sans réponse | 0 | 1 | 1 |
Question 10 / LA CONSULTATION COUTE : (En fonction de l'âge) (MOINS DE 100 F=(1)/ 100F=(2)/ 101 A 130F=(3)
| -1 | -2 | -3 | |
| de 18 ans | 4 | 28 | 12 |
| 18-24 ans | 5 | 51 | 16 |
| 25-34 ans | 7 | 40 | 28 |
| 35-49 ans | 3 | 53 | 18 |
| 50-64 ans | 2 | 57 | 17 |
| 65 ans et plus | 1 | 55 | 20 |
| Ensemble | 4 | 50 | 19 |
Question 11 / LA CONSULTATION COUTE : (En fonction de l'âge) (131 A 150 F=(4)/ PLUS DE 150 F=(5) SANS REPONSE=NSP)
| -4 | -5 | NSP | |
| Moins de 18 ans | 24 | 12 | 20 |
| 18-24 ans | 13 | 8 | 4 |
| 25-34 ans | 7 | 10 | 5 |
| 35-49 ans | 9 | 10 | 5 |
| 50-64 ans | 8 | 7 | 6 |
| 65 ans et plus | 3 | 9 | 10 |
| Ensemble | 9 | 9 | 6 |
Question 12 / LA CONSULTATION COUTE : (En fonction de la durée de la consul- tation) (MOINS DE 10MN=(1)/ 10 A 30MN= (2)/ 30 A 60MN=(3)
| -1 | -2 | -3 | |
| Moins de 100 F | 6 | 4 | 0 |
| 100 F | 52 | 51 | 24 |
| 101 à 130 F | 20 | 20 | 12 |
| 131 à 150 F | 9 | 9 | 19 |
| Plus de 150 F | 5 | 8 | 36 |
| Sans réponse | 6 | 6 | 7 |
Question 13 / AVEZ-VOUS TROUVE LE PRIX DE LA CONSUL- TATION ELEVE ?
| OUI | NON | NSP | |
| Moins de 18 ans | 52 | 48 | 0 |
| 18-24 ans | 41 | 57 | 1 |
| 25-34 ans | 39 | 59 | 1 |
| 35-49 ans | 31 | 66 | 2 |
| 50-64 ans | 90 | 66 | 2 |
| 65 ans et plus | 22 | 74 | 3 |
| Ensemble | 35 | 62 | 2 |
Question 14 / LES DIFFERENTS MEDICAMENTS PRESCRITS SONT AU NOMBRE DE : (- 18 ANS=(1-)/ 18-24 ANS=(2)/ 25-34 ANS=(3)
| -1 | -2 | -3 | |
| 1 | 6 | 6 | 3 |
| 2 | 23 | 24 | 25 |
| 3 | 34 | 30 | 39 |
| 4 | 13 | 18 | 10 |
| 5 | 5 | 3 | 6 |
| 6 | 1 | 2 | 0 |
| 7 | 0 | 0 | 0 |
| Plus de 7 | 0 | 0 | 0 |
| Sans réponse | 14 | 13 | 12 |
Question 15 / LES DIFFERENTS MEDICAMENTS PRESCRITS SONT AU NOMBRE DE : (35-49 ANS=(4)/ 50-64 ANS(5)/ 65 ANS ET PLUS=(6)/ENSEMBLE=ENS)
| -4 | -5 | -6 | Ensemble | |
| 1 | 7 | 8 | 5 | 6 |
| 2 | 23 | 22 | 12 | 23 |
| 3 | 34 | 35 | 29 | 34 |
| 4 | 12 | 10 | 15 | 13 |
| 5 | 4 | 5 | 9 | 5 |
| 6 | 0 | 1 | 5 | 1 |
| 7 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| Plus de 7 | 1 | 0 | 2 | 0 |
| Sans réponse | 14 | 14 | 14 | 14 |
Question 16 / LES EXPLICATIONS DU MEDECIN SUR LE TRAI TEMENT PRESCRIT PORTENT SUR : (MEDECIN HABITUEL=(1)/ AUTRE MEDECIN= (2)/ ENSEMBLE=ENS)
| -1 | -2 | Ensemble | |
| Nombre de prises | 84 | 77 | 83 |
| Horaires des prises | 50 | 41 | 49 |
| Durée du traitement | 84 | 76 | 83 |
| Précautions d'emploi | 35 | 24 | 34 |
| Effets indésirables | 28 | 20 | 27 |
| Sans réponse | 5 | 13 | 6 |
Question 17 / QUAND LE MEDECIN NE LUI PRESCRIT PAS DE MEDICAMENTS,LE PATIENT SE SENT :
| Ensemble | |
| Rassuré | 56 |
| Inquiet | 6 |
| Autre | 30 |
| Sans réponse | 5 |
Question 18 / LORSQUE LE MEDECIN CONSULTE LE DICTION- NAIRE VIDAL DES MEDICAMENTS,LE PATIENT SE SENT :
| Ensemble | |
| Rassuré | 80 |
| Inquiet | 10 |
| Les deux | 0 |
| Sans réponse | 8 |
Fiche technique :
- Echantillon : 1030 médecins gé- néralistes - Réalisation : en sortie de cabi- net (dates non pré- sicées)