Méthodologie de l’enquête
1. Univers de l’enquête
La population étudiée est constituée d’informaticiens et de non informaticiens qui participent (systématiquement ou très souvent pour les non informaticiens) aux processus d’investissements en informatique, réseaux ou télécoms, de leur établissement.
Sont étudiés dans l’enquête les établissements d’au moins 10 salariés.
L’effectif de cette population a été estimé à 573 000 individus, avec 346 000 informaticiens et 227 000 non informaticiens.
2. Echantillonnage
L’étude a été menée auprès d’un échantillon de 1 815 personnes.
L’échantillon par cible étudiée se répartit ainsi :
- 1 032 informaticiens dont :
- 224 travaillant chez les constructeurs ou leurs partenaires ;
- 200 chez les SSII et des éditeurs de logiciels ;
- 608 chez des entreprises utilisatrices.
- 783 décideurs non informaticiens
3. Recueil des données
2 étapes :
- Sélection et recrutement des interviewés par téléphone sur le lieu de travail ;
- Recueil des principales informations au travers d’un questionnaire auto-administré expédié et renvoyé selon le choix de l’interviewé :
- par Internet ;
- par voie postale.
4. Calendrier
L’étude s’est déroulée du 19 septembre au 21 novembre 2003.
Thèmes abordés dans l’enquête
- Sexe, age, région, niveau d’études des décideurs informatiques
- Fonction exercée, statut, encadrement d’une équipe, participation au comité de direction, nombre de journées de formation professionnelle effectuées au cours des 12 derniers mois
- Secteur d’activité, taille et CA de l’établissement
- Taille de l’entreprise
- Participation aux processus d’investissement en informatique, réseaux
et télécoms de l’établissement :- Fréquence
- Niveau d’intervention
- Domaines d’intervention
- Budget de l’établissement, budget géré personnellement
- Evolution du budget de l’établissement en 2004
- Période de prise de décision pour les achats IT
- Equipements disponibles dans l’établissement et intention d’acquisition dans les 12 prochains mois
- Marques présentes dans l’établissement
- Circuits d’achats utilisés
- Accès, connexion et type de connexion à Internet, fournisseurs d’accès
- Achats et intention d’achats sur Internet
- Fréquentation 30 derniers jours par lieu de connexion
- Habitudes de fréquentation par lieu de connexion
- Existence d’un site web de l’entreprise et objectifs de celui-ci
- Sources d’informations utilisées
- Lecture des titres de presse informatique, d’actualité générale et économique
- Habitudes de fréquentation des radios et chaînes de télévision en
semaine et le week-end, par agrégats - Habitudes de fréquentation et fréquentation 30 derniers jours des sites
- Abonnements aux newsletters de 7 sites