Metronews – retours en « real time » sur l'efficacité publicitaire #2HDLP
Mesurer l’efficacité publicitaire de Metronews et avoir des retours en temps réel de ses lecteurs, grâce au smartphone : voilà un dispositif d'études innovant ! Marie-laure Lerolle, Directrice de département d’Ipsos MediaCT, a présenté cette étude de cas dans le cadre de la conférence « 2 H dans la poche de vos clients ».
« Ce matin, vous avez sans doute lu le journal ou écouté la radio. Ce soir, vous ne vous souviendrez probablement plus de tout ce que vous avez lu ou entendu. C'est pourquoi nous avons choisi de questionner les lecteurs juste après leur lecture. » S'adressant à l'assistance, Marie-Laure Lerolle est revenue sur l'étude menée par Ipsos MediaCT pour le compte du quotidien gratuit d'information Metronews (ex Metro). La première étude de ce type réalisée en utilisant les formidables potentialités du téléphone mobile. Objectif : mener en temps réel des tests de reconnaissance, d’attribution et d’envie d’achat sur des insertions publicitaires. D'où un timing extrêmement serré visant à assurer la fraîcheur et la pertinence des données recueillies (résultats à J+2).
Pertinence, rapidité, économie
Les lecteurs ont été invités par SMS à 10h du matin à répondre à un court questionnaire portant sur deux ou trois publicités vues dans le journal qu’ils ont lu le matin même. L'enquête clôturait le jour même à 14h. Six vagues d'études ont ainsi été menées, enregistrant un taux de clic moyen allant de 45 à 55%. 97% des panélistes déclarant avoir apprécié ce mode d'interrogation, jugé pratique et ludique.
« Ils ont adoré ce mode d'interrogation ! »
Le choix de recourir à la technologie mobile s'est avéré particulièrement efficace en permettant de coller au plus près des modes de vie des jeunes urbains pour refléter la réalité de leur comportement. « Les gens que nous interrogeons ont envie d'avoir cette liberté de répondre quand ils veulent et de n'importe où. L'atout mobile, a poursuivi Marie-Laure Lerolle, c'est la contextualisation, l'opérationnalité, la spontanéité et donc la pertinence pour le bénéfice de notre client. »
« Cette méthodologie innovante en affinité avec notre cible a parfaitement répondu à nos attentes. » Carine Rolland, Directrice Marketing et Communication Metro France
En savoir plus : 2 Heures dans la poche de vos clients
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