Passage à l'euro sans difficultés majeures
Réalisée quelques jours à peine après la mise en circulation des pièces et des billets en euros, l'enquête Ipsos/Le Journal du Dimanche confirme que le passage à l'euro s'est effectué sans heurts.
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Jean-François Doridot
Directeur Général Public Affairs
Près des trois quarts des Français (73%) estiment, en tant que consommateurs, que le passage à l'euro depuis le 1er janvier 2002 est quelque chose de simple. Reste que pour plus du quart des personnes interrogées (26% de l'échantillon), le passage a l'euro se révèle compliqué. 4% seulement le jugent cependant " très compliqué ". Les femmes semblent accueillir la nouvelle monnaie avec un peu moins d'aisance que les hommes : 67% d'entre elles jugent le passage à l'euro simple contre 79% des hommes. Les plus à l'aise avec l'euro sont les personnes âgées de 25 à 34 ans (82% estiment que le passage à l'euro est simple) de même que les catégories socioprofessionnelles les plus aisées et les plus instruites.
Par ailleurs, 82% des Français interrogés se déclarent plutôt satisfaits des petits commerçants en ce qui concerne la mise en circulation des pièces et des billets en euro depuis le 1er janvier 2002, de même que 81% se déclarent plutôt satisfaits des supermarchés et hypermarchés. En revanche, 58% seulement des personnes interrogées se montrent satisfaits des banques, 29% se déclarant au contraire mécontents. Ceci s'explique sans doute par la mauvaise préparation de certaines banques, rapidement en panne de liquidités pour certaines, et les nombreuses files d'attente engendrées par l'affluence aux guichets.
Pour vous personnellement, en tant que consommateur, le passage à l'euro depuis le 1er janvier 2002 est-il quelque chose de très simple, plutôt simple, plutôt compliqué ou très compliqué?
Ensemble % | |
| Très simple | 17 |
| Plutôt simple | 56 |
S/T simple | 73 |
| Plutôt compliqué | 22 |
| Très compliqué | 4 |
S/T compliqué | 26 |
| Ne se prononce pas | 1 |
100 |
Etes-vous plutôt satisfait ou plutôt mécontent de chacun des acteurs suivants en ce qui concerne la mise en circulation des pièces et des billets en euro depuis le 1er janvier 2002?
Plutôt satisfait % | Plutôt mécontent % | NSP % | Total % | |
| Les banques | 58 | 29 | 13 | 100 |
| Les petits commerçants | 82 | 10 | 8 | 100 |
| Les supermarchés et les hypermarchés | 81 | 6 | 13 | 100 |
Fiche technique :
SONDAGE EFFECTUE POUR: Le Journal Du Dimanche
DATE DU TERRAIN: Les 4 et 5 janvier 2002
ECHANTILLON: 1022 personnes, constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus
METHODE: Echantillon interrogé par téléphone suivant la méthode des quotas : sexe, âge et profession du chef de famille, stratification par région et catégorie d'agglomération.
