Premier Observatoire de la convergence Media : L’internaute passe les contenus médias au mixeur

8 internautes sur 10 sont des consommateurs médias convergents

Pour cette première vague de résultats, Ipsos Media a interrogé 4 400 internautes de 15 ans et plus, sur leurs nouvelles pratiques de consommation des médias en ligne. Sont concernés : les programmes radio et TV en direct, les contenus différés en streaming (lecture d'un flux audio ou vidéo à mesure qu'il est diffusé) ou après téléchargement (podcast), les vidéos en ligne issues de sites généralistes ou spécialisés dans le partage, et enfin, la presse lue en version électronique (pdf). Premier constat : 81% des usagers d’Internet, soit 21,3 millions de personnes, ont pratiqué au moins une fois la convergence au cours des trois derniers mois. Et parmi eux, 26% vivent la convergence média « tous les jours ou presque ». Par rapport au profil de la population internaute, ces convergents réguliers sont plus masculins (61% vs 53%) et plus jeunes (54% ont moins de 35 ans vs 48%). Ils se connectent aussi plus fréquemment au Web (60% plusieurs fois par jour vs 50%) et se montrent très à l’aise avec les nouvelles technologies (42% vs 27%).

La consommation convergente par contenu media, radio en tête

De part son antériorité et la diversité de l’offre, c’est la radio qui réunit le plus de « convergents » internautes. Deux tiers d’entre-eux (65%) ont ainsi consommé au moins un contenu radio de façon convergente au cours des 3 derniers mois. Cela représente 17,3 millions de personnes tournées principalement vers des programmes musicaux (75%) et l’actualité générale (45%). Cette consommation concerne l’écoute de programmes numériques en direct pour 61% des sondés. 30% d’auditeurs internautes passent par le différé en streaming et 13% par le podcast.
 37% des internautes sont des convergents TV. Le différé en streaming est le mode de consommation le plus utilisé (27%), devant le direct (23%) pour lequel l’offre est moins abondante aujourd’hui. Le podcasting est quant à lui relativement proche de celle de la radio (10%). Ces convergents TV sont fortement équipés en haut débit (83% vs 75% pour la population internaute). Les types de programmes consommés sont très diversifiés, dominés tout de même par les journaux télévisés (47% des convergents TV) et les documentaires et reportages (34%). 10 millions d’internautes (37%) ont par ailleurs visionné au moins une fois au cours des trois derniers mois des vidéos issues de sites généralistes ou spécialisés dans le partage de vidéos en ligne. Ces jeunes convergents (61% ont moins de 35 ans), familiers des nouvelles technologies (88% se disent très ou assez à l’aise), ont visionné des « vidéos réalisées par des internautes » (49%), des bandes annonces (43%) mais aussi des programmes de divertissements/jeux (25%) ou de l’actualité (24%).
Quant à la lecture d’éditions électroniques de titre de presse, elle a été le fait de 31% des internautes, pour moitié CSP+ (48%), expérimentés sur le Web (58% l’utilisent depuis 5 ans ou plus) et lecteurs quotidiens ou presque pour 23%.

Tout passe par l’ordinateur mais les supports mobiles arrivent

L’ordinateur est le support très majoritairement utilisé pour la consommation de contenu. 88% des convergents radio ont ainsi écouté leurs programmes directement sur un ordinateur au cours des trois derniers mois. 96% des internautes ont eu recours à cet outil de communication pour accéder au contenu TV. 98% pour ce qui est du visionnage de vidéos issues de sites généralistes ou de sites de partage. Mais l’ordinateur n’est plus seul. La consommation des médias en mobilité a en effet franchi un cap significatif illustré notamment par l’usage du téléphone portable. Dans les trois derniers mois, 19% des convergents radio et 17% des convergents TV ont utilisé un mobile pour consommer les contenus médias respectifs. La pratique de la convergence sur les baladeurs numériques restant quant à elle moins répandue : 11% des convergents radio et 5% des convergents TV.

Obtenir des informations et des services disponibles nulle part ailleurs

Comment les internautes convergents envisagent-ils ces nouvelles pratiques de consommation media ? En premier lieu, ils estiment qu’elles permettent « d’avoir des informations et des services que l’on ne trouve pas ailleurs » (30% tout à fait d’accord). Ils jugent en outre qu’elles offrent la possibilité de « choisir le moment de fréquentation des différents medias » (30%). Ils avancent également la possibilité de renforcer le lien entretenu avec la marque-média en pouvant « être connecté en permanence à sa station, sa chaîne ou son titre » (25%). La convergence leur permet également d’explorer de nouveaux territoires. Le quart d’entre eux sont ainsi tout à fait d’accord avec l’idée que la convergence permet de « découvrir de nouvelles stations, chaînes ou titres ».