QUALI > Le duo d’échange révèle les mécanismes de prescription

Développé par Ipsos Marketing Quali, le duo d’échange permet d’investiguer ce mécanisme de prescription en le transposant du canapé du salon à la salle de groupe.

Dans ce duo qui comporte des phases d’observation pure, un consommateur « initié », qui connaît ou maîtrise un usage ou un produit (un smartphone par exemple) explique et transmet ses impressions à un « non initié », qui ignore tout du produit. Par le vocabulaire spontanément employé, le choix des forces et faiblesses du produit mises en avant ainsi que la manière dont le « non initié » réagit, c’est bien l’ensemble du schéma de diffusion qui est explicité et cartographié. De manière opérationnelle, le duo d’échange permet à la fois d’agir sur le produit ou service lui-même, sur ses bénéfices perçus mais aussi sur la communication et la stratégie de diffusion virale à adopter au moment de son lancement.