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Les Français et les files d'attentes
Alors que les délais n'ont jamais été si courts et le désir d’autonomie si grand, comment supporter les temps morts obligatoires ? C’est une des questions que soulève l’étude Ipsos/NCR réalisée par téléphone le 15 et 16 décembre dernier pour NCR auprès d’un échantillon représentatif de 512 Français. Avec, pour corollaire, quel(s) lieu(x) remporte(nt) la palme des attentes interminables ? Quelles stratégies adopter pour y survivre ? Quelles solutions, enfin, apparaissent comme les plus efficaces ? L’étude met en valeur des temps d’attente perçus comme raisonnables en termes de durée mais insupportables en termes de stress et de frustrations, ces sentiments étant évacués de manière plus ou moins discrète par les occupants de la file... Au rang des solutions se côtoient le virtuel (achats sur Internet) et le réel (distributeurs, caisses automatiques…), chacun étant plus ou moins mis en avant en fonction des générations et des profils socio-économiques.
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Une courte majorité de Français s'oppose à la réduction du nombre de fonctionnaires
Les chiffres et résultats complets du sondage.
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Baromètre des PME Ipsos-La Tribune-ITélé-LCL-Radio Classique
La dernière vague du baromètre des PME-PMI vient de paraître. Chaque mois depuis septembre 1992, Ipsos recueille l’avis de 300 chefs d’entreprises sur la santé de leur PME, leur perception de l’environnement économique et plus largement leurs attentes et anticipations. Cette étude a été présentée dans le journal de l’économie d’ITélé, dont nous vous proposons l’extrait vidéo.
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Présidentielle : les jeunes s'interrogent sur le clivage gauche/droite
La troisième vague du baromètre Ipsos-Choc Hebdo mené auprès des jeunes âgés de 18 à 35 ans était consacrée au clivage gauche-droite et à la proposition de François Bayrou de gouverner avec des personnalités de gauche comme de droite. Partagés sur la réalité du clivage, ils sont favorables à un gouvernement composé de personnalités des deux bords.
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PATTEX
En termes d’efficacité nous savons tous qu’il y a 2 grandes voies possible : l’approche émotionnelle qui met en avant les bénéfices psychologiques d’une Marque, joue sur la projection, l’empathie et créé un univers dans lequel nous avons tous envie de nous plonger… La seconde approche, plus rationnelle, consiste à mettre en avant le bénéfice du produit, sa supériorité technique, la raison d’y croire, le tout avec une démo crédible et incontestable. Ces démarches sont souvent opposées pour savoir qu’elle est la plus efficace. Les consos nous donnent une réponse claire et simple : qu’elle qu’en soit le registre s’il est joué à fond il fonctionne. Ce film de Pattex nous rappelle cette évidence.