TENDANCES > Flair 2011, nouveau cahier de tendances d’Ipsos
Consommateurs, citoyens, salariés, usagers, internautes, etc., un même fil rouge caractérise les Français : la défiance et la rétraction. En effet, bien plus que de crise économique, c’est de crise de la relation qu’il faut parler, une crise ancienne qui s’est cristallisée. De la sortie du tunnel à l’euro, du tournant de la rigueur à la future hausse de la TVA, les Français ne voient pas les résultats promis et se sentent abusés.
Après le désir d’y croire (d’où le taux de participation élevé à la Présidentielle de 2007), l’envie de transgresser les règles et de jouer perso (la séquence 2009/2010), c’est maintenant à une société sans illusion que les Autorités s’adressent. Elle l’est d’autant plus qu’avec 75% de connectés, le destinataire se croit « extra-lucide » : mieux informé, encore plus critique, toujours plus exigeant, il en veut pour son argent. Ipsos Flair 2011 vous invite à visiter cet agenda de la rupture et à réfléchir aux stratégies pour recréer, malgré tout, le lien.