Operacije

Operacije pružaju globalni pristup ispitanicima neovisno o načinu prikupljanja podataka, uz najveću razinu kvalitete, sigurnosti, brzine i troškovne učinkovitosti kako bi Ipsos mogao ostvariti svoj cilj pružanja potpunog razumijevanja društva, tržišta i ljudi.

Operacije podržavaju sve faze istraživanja, od planiranja preko provođenja do dostave podataka, uključujući savjetovanje pri planiranju istraživanja, programiranje upitnika, prijevod, uzorkovanje, koordinaciju na terenu, obradu podataka i vizualizaciju. Naš globalni doseg uključuje stručna operativna središta u svim glavnim regijama kako bismo pružali lokalne i globalne programe istraživanja.

Operacije pružaju brz i siguran pristup ispitanicima u više od 140 zemalja na svim kontinentima. Podržavamo doista sve kanale i načine anketiranja, od anketiranja putem interneta i mobilnih uređaja do osobnog i telefonskog anketiranja.

• Ipsosov i-Say panel spada među najveće globalne mreže za anketiranje putem interneta i mobilnih uređaja, s panelima na 73 tržišta i ponudom dubinskog profiliranja prema više od 200 parametara. Pored toga, naši kapaciteti uključuju uzorkovanje u stvarnom vremenu i presretačko uzorkovanje, zajedno s programskim pristupom ispitanicima naših globalno odobrenih partnera za panele.
• Od 2020. nudimo pristup beskontaktnog mješovitog načina osobnog intervjuiranja, pri čemu su ankete dekonstruirane u fazu regrutacije i intervjua i mogu se ispuniti na sigurnoj fizičkoj udaljenosti. Beskontaktni mješoviti način rada pokreće iField, Ipsos-ov potpuno integrirani CAPI (Computer-Assisted Personal interview) skripta i platforma za upravljanje terenom koja također uključuje mogućnosti za mobilne uređaje kao što su GPS, video i audio snimanje.
• Osim toga, nudimo globalnu mrežu anketara koji metodom licem u lice također provode intervjue koristeći iField.
• Naša mreža CATI (Computer-Assisted Telephone Interview) najveća je globalna mreža koja godišnje bilježi više telefonskih intervjua od bilo koje druge istraživačke tvrtke. Od 2020. Ipsos sada nudi CATI@Home putem iFielda kako bi olakšao beskontaktni mješoviti način rada i podržao odgovarajuće fizičko distanciranje osoblja CATI-ja.
• Naš tim za prilagođene panele radi s klijentima koji žele redovito i kontinuirano prikupljati uvide iz ključnih segmenata potrošača kroz pristup razvoju koji odgovara svrsi.

Ipsos vjeruje da je mješoviti način prikupljanja podataka budućnost. Kako bismo podržali ovu viziju, stalno ulažemo u inovativne i automatizirane pristupe prikupljanju podataka, bez obzira na način, korištenje tehnologije, podatkovna partnerstva i dizajn ankete usmjeren mobilnim uređajima, kako bismo angažirali i komunicirali s ljudima na način koji je u skladu s našom digitalnom stvarnošću. Naše ankete nude moderne module uključujući geo-praćenje, pasivno mjerenje, snimanje videoodgovora, kao i umjetnu inteligenciju i obradu prirodnog jezika kako bi se iskoristili glasovni sustavi.

Rigorozno istraživanje istraživačkog programa temelj je koji osigurava potpuni pristup ispitanicima svugdje. Program je usmjeren na pružanje operativnog uvida u to kako najbolje pristupiti ispitanicima, zadržati ih visoko angažiranim s inovativnim i modernim istraživačkim sposobnostima te osigurati odgovarajuće ponašanje u anketi. Naše istraživanje o istraživanju dodatno podupire Total Operations globalni program osiguranja kvalitete uzorka kako bi se osigurali podaci najbolje kvalitete koji će podržati donošenje odluka neovisno o tržištu.

U Ipsosu su standardi važni. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) i sličnim zakonodavstvom na drugim tržištima, Ipsos je implementirao Globalnu politiku zaštite podataka i privatnosti u svim svojim operacijama kako bi osigurao da vodimo u svim dimenzijama održavanja privatnosti ispitanika. Osim toga, ISO standardi potvrđuju da je Total Operations kompatibilan i dosljedan, pridržavajući se industrijskih kodova za kontakt, kako bi pružio pouzdane i točne podatke, uz transparentnost.