Path to Purchase

브랜드 터치 포인트 전략을 최적화하기 위해 고객의 구매과정 경로를 이해합니다.

목적

고객의 의사결정과정을 파악하고, 그들의 감정, 행동, 구매 동기에 초점을 둡니다.

운영 방법

2시간의 인터뷰를 진행하여 소비자의 구매과정 경로를 재확인합니다.

모든 과정에서 인터뷰를 진행하면서 제품 기능, 개선점, 브랜드 실적, 브랜드 기회 등을 탐구합니다.

인터뷰마다 상세한 소비자 구매과정 맵을 만듭니다.

소비자의 구매과정 맵을 분석하여 주요 결과로 쉽게 공유할 수 있는 구매결정 맵을 만듭니다.

독보적 솔루션

이러한 인터뷰 방법은 응답자의 참여도를 높이고 보다 상세한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

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