이제 온라인과 오프라인 커뮤니티를 잘 조합하느냐가 브랜드 성공의 관건이라고 할 수 있어요. 마케팅 리서치 방법 역시 편리성, 비용 등 다양한 이유로 온라인 커뮤니티를 적극적으로 활용하는 형태로 변화하고 있지만, 여전히 오프라인을 통해서만 확인할 수 있는 인사이트가 있기에 오프라인 리서치도 중요합니다. 온라인과 오프라인이 혼재된 삶을 살아가는 현 시대에 적합한 하이브리드 커뮤니티 활용의 중요성과 성공 사례들을 살펴 보며 마케팅 리서치 전략에 대한 시야를 넓혀 보고자 합니다.
마케팅에서 가장 중요한 절차는 바로 마케팅 시장조사라고 할 수 있습니다. 우리가 타겟하는 고객에 대해 파악해야 제대로 된 마케팅과 비즈니스 전략이 세워지고, 그에 따라 비즈니스와 마케팅의 성과 또한 달라지기 때문이죠. 그래서 마케팅 시장조사는 마케팅의 시작과 끝이라고 말하기도 합니다. 그만큼 시장조사는 철저해야 하고 전문가와 함께 진행할 수록 더 좋은 결과를 기대할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 마케팅 시장조사의 중요성에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.
