Web Listening

Social Intelligence는 소셜 미디어나 탐색 도구 등 온라인 데이터에서 찾을 수 있는 소비자 행동을 통해 전략적 의사결정 및 실적을 촉진하는 인사이트를 제공합니다.

목적

클라이언트를 소비자와 연결해주고, 그들이 말하는 것, 느끼는 것, 일상적으로 하는 행동을 분석합니다.

Social Intelligence를 활용하여 브랜드의 핵심 비즈니스 과제를 해결할 수 있습니다:

  • Innovation: 트렌드를 찾고 분석하여 시장 동향 파악합니다.
  • Brand Health: 시장 동향을 파악하여 인지도를 높입니다.
  • Communications: 제품 출시와 캠페인의 영향을 측정합니다.

운영 방법

입소스는 소셜 미디어에서 10억만 명의 소비자를 분석하여 클라이언트가 활용할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

  • 상의하달 방식(Top Down): 입소스는 검증된 분석적 디자인과 n-gram/language 컨셉을 소셜 데이터에 적용하여 브랜드 인지도와 제품 실적을 측정합니다.
  • 하의상달 방식(Bottoms Up): 소비자 및 브랜드 추세와 같은 새로운 정보를 파악하기 위해 분석적 접근 방식(explorative analytic approach)으로 파악합니다.

독보적 솔루션

Social Intelligence는 전문지식으로 클라이언트에게 인사이트를 제공합니다. 이제 독립형(stand-alone) 소셜 미디어 인사이트는 필요가 없다고 생각합니다. 입소스는 대신 정성 및 정량 접근방식을 위해 검증된 프레임워크와 분석적 접근 방식을 활용합니다. 클라이언트가 이미 활용하는 터치 포인트와 드라이버에 입소스만의 분석 데이터를 추가하여 상향된 인사이트를 제공합니다.

New Services