CX Global Insights Brasil destaca também que o vínculo emocional é o principal diferencial para aumentar a recomendação, a lealdade e o valor do cliente.
O Índice de Confiança do Consumidor da Ipsos aponta estabilidade no Brasil em agosto, com 51,0 pontos. Apesar da leve queda, o país mantém resultado superior ao da Argentina e próximo ao dos Estados Unidos, refletindo um cenário econômico desafiador na região.
Convidamos você a mergulhar nos dilemas (e nas oportunidades) de um país que envelhece — e, ao mesmo tempo, vê emergir uma geração jovem com visões, valores e expectativas completamente diferentes.
Envelhecimento, Cuidados de saúde, Jogos...O Ipsos Update explora as últimas pesquisas e reflexões sobre tópicos importantes, com insights das equipes da Ipsos ao redor do mundo.
Pesquisa recente da Ipsos revela como os brasileiros celebram o Dia dos Namorados, destacando não apenas o romantismo tradicional, mas também a importância de outras conexões significativas
No mês de novembro, o Índice de Confiança do Consumidor no Brasil volta a cair: agora, foram -1,5 pontos, ficando em 51,9 pontos, na escala de 0 a 100, na qual 50 é a linha de neutralidade.
Os recentes problemas com queimadas ilegais também já se refletem no ranking, com a preocupação com Ameaças ao Meio Ambiente subindo + 2 p.p. em reação ao mês anterior.
