Marketing em tempos de mudança
A pandemia COVID-19 é um evento único que os profissionais de marketing, como todos nós, estão a experienciar pela primeira vez. O planeamento de marcas durante estes tempos excecionais apresenta um verdadeiro desafio e requer novas ferramentas e estratégias para alcançar o sucesso.
Embora concordemos que a forma como as pessoas compram uma marca e o próprio contexto da compra pode mudar com o tempo, o que não muda tão facilmente é a motivação pela qual as pessoas compram uma marca. A maioria dos comportamentos de compra em relação à marca pode estar ligada a uma das 8 motivações básicas - associadas ao modelo Censydiam.
Neste artigo, os especialistas da Ipsos sugerem aos profissionais de marketing:
- Estar atento às motivações básicas do ser humano, capazes de influenciar a compra e o consumo da marca, neste momento tão particular
- Adaptar a mensagem da marca para refletir os tempos de mudança, mantendo-se sempre fiel à motivação que a marca satisfaz
Ao utilizarmos a abordagem Ipsos Censydiam, destacamos as oito motivações básicas que influenciam a compra de uma marca. Também analisamos como as marcas estão a adaptar as suas mensagens durante a pandemia COVID-19, para lidar com estas motivações básicas, e apresentamos vários exemplos. Aceda ao paper em inglês aqui.