The Consumer Intelligence Lab

Conheça os comportamentos de mudança do consumidor português em tempo real, esteja a par das novas tendências e tome decisões estratégicas de negócio informadas.

Para que serve?

 Ter um laboratório dinâmico de análise de comportamento de consumo e do consumidor português, que pretenda ser base para a definição informada de estratégias de negócio, é extremamente necessário num mercado em constante evolução. Com o The Consumer Intelligence Lab, ou C-Lab, damos resposta a todos os que têm uma visão do consumidor enquanto driver de mudança chave para garantir a adequabilidade e a sustentabilidade de longo prazo das marcas, produtos e serviços.

 

Como funciona?

Resultado de uma parceria entre a Ipsos Apeme, a Return on Ideas e a Augusto Mateus & Associados, desde 2009, que investigamos consecutivamente o mercado, através da aplicação de modelos de research inovadores e da investigação em ciclos anuais e em tempo real. O C-Lab fornece à comunidade de empresas clientes três investigações recorrentes:

  • Barómetro anual, com um painel de 500 consumidores
  • Estudo anual sobre Tendências de Mudança do Consumidor Português, com foque nas tendências que podem condicionar o comportamento dos indivíduos enquanto consumidores
  • Estudo anual Função Consumo, com análise contínua dos principais indicadores do consumo em Portugal

E investigações temáticas anuais, de interesse multicliente e representativas da sociedade, são selecionadas a cada ano de acordo com o interesse de toda a comunidade. São considerados os comportamentos dos indivíduos enquanto consumidores, as alterações da forma de atuação perante as marcas e as suas propostas de valor, assim como novas necessidades e estilos de vida que possam ser exploradas pelas empresas.

Estamos sempre em constante teste de novas abordagens e modos de fazer. À medida das necessidades de cada investigação, para além das principais metodologias de consumer research, o C-Lab tem vindo a desenvolver e a inovar várias ferramentas, tais como o C-Painel, o C-Etnográfico e o C-workshop.

 

Porque é que a nossa solução é única?

A nossa abordagem baseia-se em 5 princípios chave cruciais para a perceção contínua do consumidor enquanto ser social, politico e económico, que adquire um modelo de vida na sua comunidade, num determinado tempo e espaço, que gera comportamentos e partilha conhecimento. Acreditamos que a visão 360º com que analisamos o individuo, a sua contextualização macro e micro, a avaliação a curto e longo prazo, a integração das empresas na comunidade e a integração de conhecimento em todos os stakeholders, torna o C-Lab a solução indicada para aqueles que vêm o consumidor e seus comportamentos como drivers do crescimento do negócio. 


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