Хотите об этом поговорить?

Сегментация WoM: какие товарные категории потребители обсуждают наиболее активно

В статье "Хотите об этом поговорить" проанализирован большой набор товарных категорий, которые разбиты на активно обсуждаемые, умеренно обсуждаемые и слабо обсуждаемые.

Разбивка основана на данных исследования РосИндекс, в частности, на сегментации WoM (Word of Mouth). Эта сегментация описывает то, как люди обсуждают те или иные товарные категории (с широким или с узким кругом, бегло или подробно, какую глубину знаний имеют). Данные приведены не по соцсетям, а именно по обсуждению в целом где угодно (дома, на работе, с друзьями).

Кроме этого, в статье анализ проводится в динамике с 2011 по 2015 годы - можно посмотреть, где активность обсуждения прирастает, а где - идет на спад.

В конце приводится таблица с долями лидеров мнений по категориям. Это та самая немногочисленная, но важная для брендов группа, которая и активно распространяет информацию, и считает себя экспертами в определенных темах, и способна убеждать окружающих.

Если вам интересно учитывать коммуникативную активность ваших аудиторий при планировании ваших маркетинговых активностей, то сегментация WoM будет вам очень полезна.

Другие новости по теме Потребительские товары

Related news