В этом выпуске: брендированные СТМ, конвергентные экосистемы, прогнозирование успеха инноваций, данные исследований "Новая реальность" и OnLife, истории из нашего синдикативного сообщества и многое другое.
Наибольшим доверием из видов туристических организаций, включенных в исследование, пользуются компании, занимающиеся перевозками и бронированием билетов.
Компании ставят цели на регулирование процессов для предоставления клиентам обслуживания надлежащего качества, клиентского опыта, соблюдение стандартов, нормального функционирования и предотвращения негативных последствий недобросовестной работы. И команды по обеспечению соответствия стандартам и правилам внутри компаний (регуляторы) обязаны обеспечивать соответствие своих организаций нормативным требованиям и каждый раз доказывать это.
