Якість даних

Компанія Ipsos володіє як масштабом, так і досвідом, щоб проводити провідні галузеві дослідження завдяки наявності доступу до великого пулу респондентів як у розвинених країнах, так і в країнах, що розвиваються, котрі відповідають потребам клієнтів з точки зору будь-якої споживчої мети. Компанія відкриває доступ до 106 країн у Північній Америці, Європі, Латинській Америці, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, на Близькому Сході та в Африці.

Найвищі стандарти якості | Участь респондентів | Акредитації


Найвищі стандарти якості

Компанія Ipsos пропонує комплексні послуги та рішення, що не залежать від пристроїв, які забезпечують високу ефективність, швидкість, залучення респондентів, широке охоплення і конкурентоспроможність. Будь то консультації з приводу плану дослідження, програмування анкети, перекладу, формування вибірки, координації на місцях, звітності в режимі онлайн, обробки даних, кодування, графіків чи візуалізації даних, компанія Ipsos гарантує високу якість досліджень завдяки дотриманню наступних принципів:

1/ Інтерактивні опитування: комітет компанії Ipsos та процедури гарантії неупередженості опитування

Наші процедури забезпечення якості відомі своєю прогресивністю і гарантують, що наші респонденти є:

  • Реальними – Вони ті, ким себе називають (підхід подвійного добровільного вибору, перевірка країни за допомогою геопоказника IP, розбіжність між налаштуваннями пристроїв і георозташуванням...).
  • Свіжими - Вони нещодавно не брали участі у подібних дослідженнях (строгі правила використання комісій, дублювання пристроїв за допомогою цифрових відбитків пальців...).
  • Зацікавленими - Вони серйозно ставляться до дослідження (виявлення осіб, які поспішають, є прямолінійними, регулярно підчищають свої дані...)
  • Унікальними - Вони можуть брати участь у дослідженні лише один раз (дублікати, цифрові відбитки пальців)

Щоб дізнатися більше про наш підхід щодо гарантії якості, див. наші відповіді на 28 питань Esomar, які покликані допомогти дослідникам гарантувати, що результат, який вони отримають, відповідатиме їхнім очікуванням.

2/ Фахівці

  • За допомогою інтернету та мобільного зв’язку компанія Ipsos підтримує зв'язок з цілою глобальною онлайн-організацією з 1500 фахівців, зосередженою у 5 регіональних виробничих центрах, які забезпечують оптимальне покриття, послідовність, кращі методи обміну між регіонами з місцевими консультантами, аби скористатись місцевими даними з приводу міжнародних ініціатив.
  • 4000 наших працівників по всьому світу онлайн проходять програму профільних навчальних курсів, спрямованих на розвиток їхніх професійних навичок і забезпечення узгодженості з нашими процесами та якості результатів. Наші місцеві операційні команди тісно співпрацюють з центральною групою глобальних профільних експертів, котрі визначають політику і цілі, а також управляють операційними ініціативами, які підтримують бізнес-стратегію компанії Ipsos та програму «Клієнт передусім».

3/ Ефективні та жорсткі процеси

Для проведення традиційних або прискорених, простих чи найскладніших досліджень, компанія Ipsos використовує потужні інструменти і цифрові рішення в якості важливого чинника вдосконалення методів досліджень, що гарантує їхню якість і швидкість.

  • У реальному світі компанія Ipsos лідирує в галузі доповнення традиційної перевірки ретроспективних даних набором інструментів перевірки даних в режимі реального часу, вбудованих у iField з використанням GPS та пасивних даних у поєднанні з відгуками респондентів, тому ми впевнені, що зможемо підняти планку якості та швидкості автономних результатів.
  • В інтерактивній та мобільній площині наші команди мають перевагу завдяки зручній онлайн-панелі керування, котра дозволяє їм стежити за прогресом на місцях в режимі реального часу, отримувати доступ до перших даних і ділитися ними зі своїми клієнтами.

У нашому мінливому світі, де мобільність, доступність і ступінь відволікання людей є доволі високим, ключовим завданням є взаємодія з респондентами. Для цього компанія Ipsos увесь час шукає кращий спосіб взаємодії з ними, постійно вивчає нові ідеї і нові способи зробити дослідження більш привабливим, оскільки взаємодія зі споживачем є основою хорошого дослідження.


Акредитації

Процедури якості компанії Ipsos знамениті своєю прогресивністю в галузі, що виділяє нас на тлі наших конкурентів.

Наша сувора і структурована програма підготовки, яку проходять всі працівники, дозволяє нашим клієнтам упевнено покладатись на нас в процесі отримання надійних та стійких результатів. Крім того, наша зосередженість на якості та постійному вдосконаленні означає, що ми втілили підхід «одразу правильно» у всій своїй організації.

Компанія Ipsos є членом ESOMAR, Всесвітньої асоціації фахівців маркетингових досліджень і досліджень думок, а також WAPOR, Всесвітньої асоціації досліджень громадської думки.