谁为数据的真实性证言?

2018年3月29日上午,益普索中国区总裁周晓农先生受邀在上海国际广告节【媒介与智能营销论坛】与到场嘉宾分享了主题为 "谁为数据的真实性证言?" 的演讲,深入解读了在数字营销时代,应该如何利用全渠道手段应对真实性,数据趋同和数据源碎片化的挑战。

谁为数据的真实性证言?

社交媒体网络、视频媒体平台、电商平台、手机通讯记录、网络浏览习惯、手机GPS定位等各种来源的数据,几乎将消费者所有的行为轨迹记录囊括其中。智能手机和平板电脑等移动端的普及,使线上线下壁垒被打破,这种变化正在深刻影响着整个市场的营销生态。对于品牌而言,在数字营销时代,海量数据带来了机遇,同时也让品牌主感到焦虑,谁来为数据的真实性证言?

3月29日上午,益普索中国区总裁周晓农先生受邀在上海国际广告节【媒介与智能营销论坛】与到场嘉宾分享了主题为 "谁为数据的真实性证言?"的演讲,深入解读了在数字营销时代,应该如何利用全渠道手段应对真实性,数据趋同和数据源碎片化的挑战。

周晓农先生提到,数据爆炸的时代,数据是否真实是品牌主面临的主要困惑,水军、僵尸粉和高点击的背后有多少是真实的用户行为呢?

为了解消费者的真实感受,可以利用客观地神经科学指标进行辅助诊断,比如眼动数据和表情编码。通过对消费者眼动的跟踪,以及微表情的变化,捕捉消费者潜意识的想法。同时,利用社媒聆听实时监测舆论走向,依靠完整移动端,PC端,API的数据覆盖,和机器学习降噪,自然语言学习,由非结构化数据向结构化数据转化等智能数据化分析手段,过滤水军、僵尸粉,深度分析情感。帮助品牌及时了解自己的形象,调整营销策略。

在数字化时代,广告主和品牌主较为单一地注重时效性,如点击率、关注量、购买转化率、ROI。 周晓农先生指出,实际上在数字营销活动中,98%的未点击人群对品牌的态度和行为才真正决定了活动是否成功,他们的认知、认同才是评价活动效果的关键。虽然这些人没有点击,但可能看了广告并被打动,形成了对品牌的认同,从而进行长期的忠诚购买。

所以,面临数据趋同,数据源碎片化的问题,品牌主应该结合全渠道数字营销和多维度第三方数据全方位解读消费者行为,既要评估短期ROI,也需要关注品牌资产的构建。为了准确地了解广告受众,评估活动效果,益普索使用多维度第三方数据将各数据源进行打通整合,同时借助神经科学和社媒聆听等,全链路评估广告效果。基于专业性与数据可靠性,益普索成为首届上海国际广告节官方第三方监测合作伙伴,和艾菲奖,金瞳奖唯一的第三方调研合作伙伴。