Total Operations

Total Operation可触达全球受访者，无论采用何种数据采集方式，都最优质、最安全、最快速和最具成本效益，确保益普索Ipsos 能够实现全面理解社会、市场和人群的目标。

Total Operations支持研究设计、执行和交付的所有阶段，包括研究设计咨询、问卷编制、翻译、抽样、访问执行、数据处理和可视化方案。我们的全球足迹包括在所有主要地区的专家运营中心，可支持当地和全球的研究项目。

Total Operations支持快速、安全地访问受访者，可提供对全球各大洲140多个市场受访者的访问。我们的广泛支持实现了真正的全渠道和全模式，从在线和移动，到面访和电话访问。

• 益普索Ipsos的i-Say样本库是全球最大的在线和移动样本库网络之一，在全球73个地区拥有样本库，可以对全球超过200个地区进行在线调查。此外我们还可以在全球范围内使用经认证的代理资源，进行实时的在线拦截访问。
• 我们可提供一个由近2万名面访调查员构成的全球网络，配备有完全集成的CAPI程序和在数字时代极为有用的访问管理平台iField（包括GPS、视频和音频采集）。
• 我们的CATI网络是全球最大的计算机辅助电话调查网络，每年可完成数百万次电话访问。
• 我们的定制样本库与客户合作，通过适合的开发方法，帮助客户定期而持续地从关键消费者群体中获得洞察。

Total Operations认为，多模式的数据采集是未来的发展方向。为了支持这一愿景，我们在创新和自动化的数据采集方法上不断投入，利用技术、数据合作伙伴关系和移动优先调查设计，以符合我们数字现实的方式与人们接触和互动。我们的调查提供了现代化模块，包括地理跟踪、被动测量、视频响应采集，以及人工智能和利用语音系统的自然语言处理。

对研究项目的严谨研究是我们工作的基础，从而为受访者的访问、参与和调查行为提供操作性的洞察。我们对研究的研究进一步支持Total Operations的全球样本质量保证计划，以确保获得支持决策的最优质的数据。

对于Total Operations而言，标准很重要。在欧盟《数据保护通用条例》（GDPR）和其他市场类似法规的背景下，Total Operations已在其所有业务中实施全球数据保护和隐私政策，以确保我们在维护受访者隐私的所有方面处于领先地位。此外，国际标准化组织（ISO）的标准还确认Total Operations具有相容性和一致性，并遵守行业准则，可提供透明、可靠和准确的数据。