网络倾听

目的何在

我们为您建立与您的消费者、客户、影响者和拥护者的连接；他们每天所说、所感知和所做的事情――我们还将关键情报与可行的建议联系起来。

您可以利用社交智能来解决品牌的核心业务挑战：

• 创新：探索并明确您的市场格局中的趋势和空白
• 品牌健康度：补充认知和声誉追踪，以弥补了解的差距
• 传播：测量在多种重要社交媒体渠道的发布和广告宣传活动的影响

工作原理

我们每天对社交媒体上数十亿消费者提到的信息进行翻译理解，去除噪音，并为您提供企业文化可实际使用的洞察。

• 自上而下：我们将经过验证的分析设计和专门的n元语法库/语言概念应用于非结构化社会数据，以提供持续的品牌健康度和产品表现测量
• 自下而上：我们采用探索性分析方法来发现“未知的未知”，例如，上升的品牌主题或行业内的消费趋势

我们解决方案的独到之处

我们的社交智能实践，利用客户和品类方面的知识，加上研究专长，为我们的客户提供可执行的洞察。我们认为独立的社交媒体洞察的日子已经远去。因此，我们的解决方案是将经过验证的框架和探索性方法的独特组合，应用于真正的定性/定量研究方法。通过将消费者生成的数据编辑到您已经用于发展业务的驱动因素和接触点，我们的解决方案补充并增强了主要研究的洞察。