为什么金融服务公司必须在虚拟世界中建立联系

金融服务公司能够在一个日益虚拟的世界中建立情感联系吗?如果他们想要留住并赢得客户,那么就要这样做。

为什么金融服务公司必须在虚拟世界中建立联系

任何一个使用过交友APP 的人都会告诉你,虚拟约会和面对面的约会是不一样的。当然,你可以建立某种情感联系,但是如果这种线上的联系不能转化到现实世界中去,那么这种关系在开始之前就已经结束了。

但是,任何一个使用过交友APP 的人也都会告诉你,APP 已经永远改变了约会的体验。

同样,近年来,银行业和金融服务领域也发生了巨大变化。随着消费者在日常生活中运用科技手段来处理更多的事情,非传统金融服务机构(金融科技公司和保险科技公司)已经发展起来,如今在满足消费者的金融需求方面发挥了关键作用,尤其是在支付、保险和投资领域。立法也会产生影响。

金融服务的数字颠覆似乎还将持续下去,在银行业务中,银行应该更多关注这一点,但与约会不同的是,这种关系并不一定要转移到面对面的交流中去。

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