用户体验

益普索在设计过程中以用户体验为核心，帮助客户设计创新性的用户体验。在这个充斥着颠覆性的技术和千变万化的需求的世界里，人们期待顺畅、精致、安全的体验，无缝对接实体和数字化接触点。
用户体验包括用户在使用产品、系统或服务之前、期间和之后的全部体验和感受。如果没有真实的用户参与，就无法创造出色的用户体验。
从发现需求、痛点和动机到设计和执行，益普索将用户和各利益相关方集合在一起，以发现机会，帮助我们的客户创造出色的用户体验。
通过以用户为中心的设计，让用户发声，将带来巨大的价值。创造良好的初次体验可以提高满意度，降低支持成本，并缩短昂贵的开发周期。
我们与客户紧密合作，了解他们的业务需求，并运用我们的专业知识来制定最合适的方案。我们拥有全球化的用户体验专家网络，有些来自世界增长最快的市场，确保您在全球范围内，都能获得专业的本地执行支持。益普索用户体验Ipsos UX还通过了ISO 9001:2015认证。

益普索拥有很多方法和技术来洞察最佳的用户体验。我们常用的一些方法包括但不限于：
发现与产出概念

• 快速产生概念
• 通过工作坊规划产品研发的方向
• 迭代优化和验证

迭代设计与评估

• 通过形成性可用性测试优化设计
• 通过具有洞察性的工作坊，识别及时、可行的改进方向
• 共创，孕育未来的创新机会点

用户研究与设计

• 交互设计、信息架构、视觉设计、设计思维
• 人因工程与人机界面
• 专家评估、用户体验策略、用户体验评分

先进的研究方法

• 行为测量（眼动、VR/AR）
• 生物/神经科学测量

敏捷工具/技术

• 快速原型设计
• RITE测试（快速迭代测试和评估）
• 快速数据整合

医疗设备的人因学研究

• 探索性研究
• 风险分析
• 使用说明书
• 形成性和总结性测试

我们理解变化，多年来，我们一直在推动变革。
很多年前，我们帮助客户创建了他们的第一个电子商务体验和移动应用程序。今天，我们正在帮助他们创建基于人工智能的聊天机器人、数字化医疗和多感官互动体验。
我们不仅仅局限于用户体验。
我们是一个跨领域的专家团队，成员来自不同的教育背景和行业。我们能够通过多样化的视角来解决任何用户体验的问题和挑战。
我们让用户体验更加完善。
我们的全球专家团队应用各种技术，帮助您创造各种类型的体验，我们可以邀请身处世界各地、各种环境下的用户，在您的产品生命周期的任一时间点参与研究。