Censydiam: Co generace očekávají od značek?

Značky, které rozumějí různým generacím svých zákazníkům, dokážou navázat silné spojení a zůstat v jejich životech. Měly by si ale dávat pozor na zjednodušování a stereotypizaci generací. Různé generace mohou mít podobné potřeby a motivace, ale vyžadují odlišné způsoby, jak s nimi marketingově pracovat.

Důležité je pracovat s motivacemi empaticky. Ipsos rámec Censydiam se zaměřuje právě na tuto oblast – lidské motivace. Zatímco některé značky mluví o potřebách a touhách v obecné rovině, Censydiam se dokáže ponořit do základních lidských motivací, které pohání lidské chování.

Formulovat motivace může být obtížné, a proto se strategie založené na motivacích někdy zdají vágní nebo nejasné. Ipsos Censydiam, „kompas lidských motivací“ pomáhá značkám lépe chápat, jak jejich přístup rezonuje s různými typy motivací spotřebitelů.

Každá motivace zaujímá na kompasu jedinečnou pozici, což umožňuje hlubší pochopení interakce mezi motivacemi a chováním zákazníků.

Censydiam – 8 základních lidských motivací

Změřili jsme motivace Čechů podle generací

Napříč všemi generacemi existuje velmi silná aspirace spojená s péčí o druhé a s vazbou na blízké.

Mladší generace - motivace

Mladší generace inklinuje více k individuálním aspiracím. Chtějí být vnímáni jako ambiciózní, úspěšní a vynikat nad ostatními.

Starší generace - motivace

Aspirace starších generací se více zaměřují na péči o své blízké a na to, aby měli život uspořádaný a pod kontrolou.

Zdroj: Ipsos on-line panel Populace.cz

Je důležité zdůraznit, že je potřebné zvolit odlišný přístup k jednotlivým generacím, i když se zaměřujeme na jeden typ aspirace. Není nutné soustředit se pouze na jeden typ aspirací. Můžete se zaměřit na více z nich a vytvořit zajímavý mix, který s nimi může rezonovat a vám jako značce pomoct v nastavování efektivní strategie.

Více informací o nástroji Censydiam najdete zde.