Ipsos podcasty

Vítejte u Ipsos podcastů! Zaměřujeme na aktuální témata, přinášíme zajímavé postřehy a insighty. Vše založeno na našich datech, zjištěních, know-how. Přejeme příjemný poslech...

Odebírejte na Soundcloud, Spotify či iTunes

Epizoda 02 - Jak připravit CX program na přechod z nouzového stavu do nového normálu

Lenka Sazmová, Account Director Ipsos CX, představuje návod na zhodnocení, zda je váš CX program (program získávání zákaznické zpětné vazby) správně nastavený i pro fungování v novém normálu. Náš check list obsahuje 6 základních otázek, které by si měl položit každý (nejen CX) manažer ve firmě.


Epizoda 01 - Sonda do strategie českých domácností v době koronaviru

V první epizodě Eva Veisová, Executive Director Ipsos UU, představí 6 strategií, které české domácnosti zvolily, aby se lépe vyrovnaly s nečekanou situací, kterou přinesla pandemie koronaviru. Jak se Čechům v karanténě žilo? Jaké jsou jejich finanční strategie? Jaká bude doba post-koronavirová? Výzkum byl realizován metodou hloubkových online rozhovorů.

Poslouchejte také na 

Další informace a také report z citovaného výzkumu najdete zde.

Máte-li dotaz k něčemu, co v podcastu zaznělo, kontaktujte přímo Evu na eva.veisova@ipsos.com

Společnost