Ipsos Update – červenec 2022

Konvergentního obchodování, výsledky výzkumu Holiday Barometer nebo testování inovací pomocí umělé inteligence. To jsou některá z témat aktuálního Ipsos Update.

Po multichannel a omnichannel se nyní nacházíme ve světě konvergentního obchodování, kdy nakupování je souborem aktivit napříč touchpointy a kanály. Vzniká stále více typů maloobchodů a zároveň se zrychluje rozvoj nových obchodních kanálů poháněných technologiemi. Dochází tak ke sbližování digitálního a fyzického prostředí. Nové zákaznické cesty a ekosystémy vyžadují, aby firmy přehodnotily svou strategii a vztahy a rozšířily nabídku produktů a služeb. Cílem je bezproblémové předávání informací mezi kanály a touchpointy, aby byl zajištěn hladký průběh zákaznické zkušenosti

Přečtěte si více zde. Stáhněte si kompletní report zde.

 

V posledních letech se stírají hranice mezi kvalitativním a kvantitativním světem a pro komplexnější pochopení postojů a chování spotřebitelů se hledá více zdrojů dat. Online komunity Ipsos nabízejí jedinečnou možnost plynule přecházet mezi kvalitativním a kvantitativním výzkumem a řešit řadu vzdělávacích cílů na jednom místě, rychle a jednoduše. Jak budovat důvěrné vztahy v rozsáhlých online komunitách? Stačí držet se 3 následujících bodů:

  1. rekrutovat vhodné respondenty,
  2. porozumět vnitřní motivaci respondentů,
  3. používat analytické modely.

Přečtěte si více zde. Stáhněte si kompletní report zde.

 

Mezinárodní výzkum Holiday Barometer sleduje světové trendy v oblasti cestování.  Z 21. ročníku provedeného mezi 15 000 lidmi v 15 zemích světa vyplynulo, že:

  • 71 % Evropanů hodlá v létě cestovat (jedná se o nárůst o 14 % oproti loňsku),
  • průměrný rozpočet na dovolenou se oproti loňsku zvýšil o cca 20 %, zůstává však stále nižší než před pandemií,
  • zájem o cestování je u Evropanů nejvíce ovlivněn inflací (69 %), následují osobní/rodinné důvody (55 %), Covid-19 (53 %) a situace na Ukrajině (46 %),
  • finanční důvody uvádí jako jeden z hlavních důvodů necestování 41 % Evropanů, kteří se letos v létě na dovolenou nechystají.

Přečtěte si více zde. Stáhněte si kompletní report zde.

 

Umělá inteligence (AI) se v posledních letech těší velké oblibě. Mění také průzkum trhu, což vede k rychlejším, levnějším a kvalitnějším výsledkům. V kombinaci se strojovým učením (ML) vzniká nový model AI/ML k předpovídání úspěchu nových produktových inovací. Povaha a kvalita algoritmů jsou sice důležité, nicméně mohou fungovat pouze s kvalitními a relevantními daty. K efektivnímu využívání AI/ML modelu je tudíž klíčové prolínání lidské a umělé inteligence. Co je to prediktivní analýza? A jak souvisí s AI/ML?

Přečtěte si více zde. Stáhněte si kompletní report zde.

 

Co trápí populaci napříč 27 zeměmi světa? Z pravidelného výzkumu „What Worries the World“ vyplývá, že:

  • největší globální obavou zůstává inflace – 37 % respondentů ji označuje za jeden z hlavních problémů, kterým jejich země v současnosti čelí,
  • pětici největších globálních obav doplňuje chudoba a sociální nerovnost (31 %), nezaměstnanost (28 %), kriminalita a násilí (27 %) a finanční nebo politická korupce (24 %),
  • obavy z Covid-19 opět poklesly (12 %),
  • došlo rovněž k poklesu obavy z vojenských konfliktů (11 %),
  • dva ze tří lidí (64 %) se domnívají, že se jejich země ubírá špatným směrem.

Přečtěte si více zde. Stáhněte si kompletní report zde.

 

Detaily i další témata najdete v přiloženém Ipsos Update.

Společnost