Nákup sportovních potřeb jako zážitek
Martina Pavlicová, Research Executive Ipsos Marketing
Vyšlo v časopisu Marketing Sales Media, září 2017
Důvody, proč se sportu věnuje pořád více lidí, se do určité míry odvíjí od změn životního stylu za poslední roky. Lidé mají málo přirozeného pohybu, což je mimo jiné také důsledkem sedavého zaměstnání, které má v České republice až 70 % zaměstnanců, a také vlivem moderních technologií, které výrazně přispěly ke změně trávení volného času. Když si tyto skutečnosti uvědomíme v souvislosti s dnešní představou krásy a atraktivity založené z velké části na štíhlé postavě u žen a vypracované postavě u mužů, vychází nám z toho sport jako jasné východisko. Dnešní doba sportu přeje.
Z výzkumů v obchodních centrech v České republice víme, že 12 % všech návštěvníků center zavítá do nějaké sportovní prodejny. Jan Polák, Account Director firmy IPSOS a expert na výzkum v obchodních domech dodává, že typickým zákazníkem sportovních prodejen jsou obecně mladí lidé do 35 let ale také rodiny s dětmi či teenagery. Pokud jde o oblíbenost sportovních jednotek, v kompletním hodnocení oblíbenosti prodejen má ze sportovních obchodů nejvyšší preference Sportisimo s 25 %. Následuje A3, Decathlon, Intersport a dále konkrétní značky sportovního zboží.
Poměrně čerstvě ale ne úplně nevýznamně bojuje o své místo na českém trhu i anglický Sport Direct.
Jednotlivé sportovní značky se předhánějí a vymýšlí nejen stále kvalitnější zboží, ale také nové koncepty, jakými se snaží přilákat zákazníky. Současný trend spočívá v tom, být pro zákazníka něčím více než pouze prodejnou či značkou, cílem je, aby klient odešel se zážitkem, s pocitem sounáležitosti a pohody, nejen se zbožím v tašce. Z výzkumů v obchodních centrech, víme, že atmosféra má velkou váhu (91 %) při hodnocení celkové spokojenosti s prodejnou, z tohoto ohledu lze trend považovat za pozitivní.
Příloha: Článek z časopisu Marketing Sales Media Nákup sportovních potřeb jako zážitek